In Part 2 of the T.O.P, the assessor will begin by playing two short voice-mail messages (10 to 15 seconds each) and two short work-related conversations (30 to 35 seconds each).After listening to each recording twice, you will be asked to summarize the recording, identify the reason for the all or the conversation and what needs to be done or what help is being offered.
message 1 | scriptBonjour Thomas, Marie à l’appareil. Je t’appelle pour t’informer que la réunion hebdomadaire prévue en fin de journée a été annulée car M. Lapierre, qui devait la présider, est absent. Pourrais-tu stp informer le reste de l’équipe afin d’éviter des déplacements inutiles. Merci et à bientôt! |
1: q1-a | scriptPourriez-vous résumer ce message ? |
2: q1-b | scriptFaites un court résumé de l’enregistrement ? |
1: p1-a | scriptLe message est de Marie pour Thomas. Elle l’informe que la réunion hebdomadaire devra être annulée pour cette semaine car M. Lapierre est absent et c’est lui qui devait présider la réunion. Elle charge Thomas de faire part de l’annulation aux autres membres de l’équipe. |
2: p1-b | scriptIl s’agit d’un court message de la part de Marie à Thomas au sujet de la réunion hebdomadaire qui était planifiée pour cet après-midi-là. La réunion a été annulée à cause de l’absence du président, M. Lapierre, et elle a demandé que Thomas informe le reste d’équipe afin d’éviter les déplacements inutiles. |
Problematic answer | comment |
1: mess-bscriptMarie laisse un message à Thomas pour lui dire que la réunion hebdomadaire de la fin de semaine est annulée, car le président n’est pas là. Elle lui demande aussi d’informer le reste de l’équipe, car elle ne veut pas payer les déplacements inutilement. C’est important pour elle. |
com-a scriptYou must be careful not to add information that has not been clearly stated in the recording.The purpose of this exercise is not to demonstrate creativity or inventiveness.It is all about assessing your comprehension of the main elements of the message.It is essential not to go beyond the information contained in the recording by making suppositions about what was said in the message. |
2: mess-cscriptC’est un message de Marie pour Thomas. Elle lui dit qu’il n’y aura pas de réunion. Elle veut qu’il le dise aux autres. |
com-bscriptTo produce an accurate summary, it is essential to have grasped all the main elements of the recording. This one lacks the information that would strongly contribute to the overall clarity of the summary. Furthermore, it lacks fluidity with its choppy sentences. The response is thus difficult to follow, and even to understand. Use of connectives would add a little cohesion to this summary. |
1: p2-c | scriptDans ce court message téléphonique que nous venons d’écouter, Marie appelle pour informer que la réunion hebdomadaire est annulée l’après-midi, parce que le président est absent. Elle veut que l’employé informe le reste d’équipe. |
2: p2-d | scriptC’était un message de Marie à Thomas. Elle l’a informé que la réunion hebdomadaire de l’après-midi était annulée et elle lui a demandé d’informer le reste de l’équipe. Ça c’est l’objectif de le message. |
Problematic answer | comment |
1: p2-escriptHebdedomaire est annulé parce que le président est absent et aussi Marie a demandé à Thomas d’informer le reste de l’équipe. |
p2-escriptIf a word is used that you do not know or cannot really use, it is often wise to use a synonym or try to get around it by explaining what you mean, rather than make a mistake that can be avoided. |
2: p2-fscriptC’est un message de Marie à Thomas. Elle lui a informé la réunion hebdomadaire de l’après midi était annulée et elle lui a demandé si il a informé le reste de l’équipe. Ça c’est l’objectif de le message. |
p2-fscriptWhen you choose to do a summary, you should pay close attention to the choice of verb tenses and use of the correct object pronoun. For example, the verb ” informer ” requires a direct object pronoun – l’ (le). |
1: p2-g | scriptMarie demande à Thomas d’appeler le reste de l’équipe pour leur faire savoir que la réunion est annulée pour ne pas que l’équipe se déplace inutilement. |
2: p2-h | scriptMarie veut que Thomas informe les autres membres que la réunion est annulée. |
Problematic answer | comment |
1: p2-iscriptMarie ordonne à Thomas de téléphoner à tous les membres de l’équipe pour les empêcher de se déplacer. |
com-cscriptWhen doing a summary, the words that you choose to use must be appropriate to the tone of the statement. You must pay special attention to the subtle differences in meaning. In this particular case. The verb “demander” is more polite than the word “ordonner”. |
2: p2-jscriptMarie demande à Thomas d’informer le reste de l’équipe que la réunion est annulée afin d’éviter de faire des déplacements inutles. |
com-dscriptWhen listening to a recording, it is necessary to get an accurate understanding of the message, one obstscle being that certain words may sound alike to the listener. Indeed, the noun “déplacements”, phonetically, is exactly the same as “des placements”. They are homonyms. |
message 2 | scriptBonjour M. Dupont, j’ai le plaisir de vous annoncer que vous avez réussi avec succès la première étape de notre concours pour le poste de directeur-adjoint à la division des communications. Par conséquent, vous êtes convoqué à une entrevue qui aura lieu dans nos locaux le jeudi 3 mars à 15 heures. Pourriez-vous m’appeler au 613-444-1919 pour confirmer votre présence. Merci et à bientôt! |
1: q1-a | scriptPourriez-vous résumer ce message ? |
2: q1-b | scriptFaites un court résumé de l’enregistrement ? |
1: mess-h | scriptC’est un message d’une femme destiné à M. Dupont pour l’informer qu’il a réussi la première étape d’un concours pour le poste de directeur-adjoint à la division des communications. La raison pour laquelle elle téléphone est de le convoquer à une entrevue le 3 mars à 15 heures. Elle voudrait également avoir une confirmation de sa présence. |
2: mess-i | scriptl s’agit d’un message à l’intention de M. Dupont. La personne au téléphone a indiqué qu’il avait réussi la première étape d’un concours pour le poste de directeur-adjoint. Le but de l’appel était de l’inviter à une entrevue. La personne appelant lui a donné les détails concernant la date d’entrevue et a demandé à M. Dupont de la rappeler pour confirmer sa présence. |
Problematic answer | comment |
1: mess-jscriptC’est un message destiné M. Dupont pour l’informer qu’il a obtenu le poste de directeur-adjoint à la division des communications. Ensuite, la personne du message lui dit qu’il pourra commencer à travailler le jeudi 3 mars. Elle veut qu’il la rappelle pour confirmer sa présence. |
com-escriptWhen listening to a recording, you must pay particular attention to certain details that are essential to an accurate understanding of the message. In this case, Mr. Dupont has passed only the first step of the competition process and March 3 is merely the day of his interview. This kind of information makes all the difference in the interpretation of the message. |
2: mess-kscriptIl s’agit d’un message très positif à propos d’un concours pour le poste de directeur-adjoint à la division des communications. Elle le convoque à une entrevue. Cette entrevue aura lieu dans leurs locaux le jeudi 3 mars à 15 heures. Elle lui demande de la rappeler et elle lui laisse le numéro de téléphone 613-444-1919 pour que M. Dupont puisse confirmer sa présence. |
p2-dscriptThis is an excellent response, but it is unduly long. It is not necessary to provide all the details mentioned in a recording, particularly details such as names and telephone numbers. If you are sure to have accurately noted this information, go ahead and use it, but it is an unnecessary risk. |
1: mess-l | scriptLe but du message est à la fois d’informer M. Dupont qu’il a réussi la première étape d’un concours pour le poste de directeur-adjoint et également lui laisser savoir qu’il est convoqué à un entrevue le 3 mars. |
2: mess-m | scriptLa personne appelle M. Dupont car il a réussi la première étape du concours pour le poste de directeur-adjoint. Il est donc invité à une entrevue le jeudi 3 mars. |
Problematic answer | comment |
1: mess-nscriptParce que M. Dupont a eu de bonnes notes à une compétition pour un poste de directeur, on l’invite à une entrevue. |
com-fscriptPay special attention to the expressions used. In this message, there is no mention of marks or of a competition. It is better to employ the same terms that were used in the recording rather than your own choice of words which can mean something else entirely or carry a subtle difference in meaning. |
2: mess-oscriptM. Dupont a la chance d’être convoqué à une entrevue. |
com-gscriptThis response is not complete. It is correct that Mr. Dupont has been invited to an interview, but the reason for this invitation is also part of the message. It is necessary to clearly identify all the elements that convey the purpose of the message. |
1: messs-q | scriptPour s’assurer de sa présence, la femme demande à M. Dupont de la rappeler. |
2: mess-p | scriptComme conclusion, la personne au téléphone demande à M. Dupont de la rappeler pour confirmer sa présence à l’entrevue. |
Problematic answer | comment |
1: mess-rscriptElle conclut en disant merci et à bientôt. |
com-hscriptThe final words of the message are not necessarily its conclusion. In this case, there is no point in mentioning the greetings. The real conclusion is the question asked by the lady at the end of the message concerning the confirmation. |
2: mess-sscriptLa conclusion est: « Pourriez-vous m’appeler au 613-444-1919 pour confirmer votre présence ? ». |
com-iscriptThe purpose of the oral comprehension component is not to assess whether you are able to repeat parts of the message word for word. You have to be able to summarize the message in your own words so that the examiner can assess your knowledge of French and your ability to synthesize information. Furthermore, being able to produce complete and complex sentences is crucial. |
mini-dialogue 1 | script-M. Martin : Bonjour Rose, entre! J’aimerais te parler d’un problème que j’ai remarqué concernant tes horaires.-Rose : Oui bonjour M. Martin, que se passe-t-il?-M. Martin : Eh bien voilà, je me suis rendu compte que depuis une semaine tu arrivais tous les matins à 10 heures au lieu de 9 heures. Aurais-tu un problème?-Rose : Eh bien oui, j’ai quelques problèmes personnels en ce moment. Ma mère est hospitalisée et je dois m’occuper de mon père le matin.-M. Martin : Ah, je suis désolé pour toi. Si tu veux rentrer plus tard le matin, je peux te proposer de rester jusqu’à 18 heures le soir pour que tu puisses terminer ton travail.-Rose : Oui, merci beaucoup! Cela m’arrange bien car ma sœur pourra prendre le relais le soir.-M. Martin : Très bien! Tout va bien alors! Bonne journée Rose!-Rose : Merci, à vous aussi! |
1: q4-a | scriptPourriez-vous résumer ce dialogue? |
2: q4-b | scriptFaites un court résumé de l’enregistrement. |
1: p2-i | scriptC’est une conversation entre un gestionnaire, M. Martin, et un de ses employés, Rose à propos d’une situation délicate. Le gestionnaire dit qu’il avait remarqué qu’elle arrivait à 10h au lieu de 9h pendant la semaine, mais il a utilisé un ton professionnel pour annoncer le problème. Elle dit que c’est pour des raisons personnelles avec ses parents. Il a proposé qu’elle continue à entrer plus tard mais elle doit finir à 18h. Elle accepte et les deux sont contents. |
2: p2-i | scriptLe dialogue est une conversation entre M. Martin et une de ses employés. Il note qu’elle arrive souvent tard, à 10h au lieu de 9h le matin et il demande si elle a quelques problèmes. Elle explique que sa mère est malade, qu’elle est à l’hôpital et que c’est la raison pour ses retards. Le patron propose qu’elle reste à son bureau une autre heure chaque jour afin de terminer son travail. |
Problematic answer | comment |
1: wp2-gscriptLe dialogue est une conversation entre M. Martin et une de ses employés. Il note elle arrive souvent tard à 10 h au lieu de 9h et il demande à elle, elle a quelques problèmes et elle note sa mère est malade, elle est à l’hôpital et ça c’est la raison pour son retard. Le patron propose elle reste à son bureau une autre heure chaque journée afin de terminer son travail. |
p2-hscriptDo not omit the “que” in indirect declarative sentences nor the “si” in indirect interrogative sentences. These omissions make the message unclear. |
2: wp2-hscriptC’est une conversation entre un gestionnaire, M. Martin, et une de ses employés, Rose. La raison de la conversation est de discuter de ses horaires. Selon le monsieur, depuis une semaine Rose arrive au bureau plus tard et lui demande si elle a une raison pour ça. Rose dit que c’est vrai et que c’est pour une raison personnelle. Rose dit que sa mère est hospitalisée et qu’elle doit s’occuper de son père le matin et qu’elle est très fatiguée et c’est la raison pour laquelle elle arrive en retard chaque journée. Et la solution du gestionnaire est que Rose travaille les heures supplémentaires à la fin de la journée juste pour assurer qu’elle travaille les heures nécessaires. Rose est d’accord avec la suggestion de son gestionnaire parce que sa sœur peut s’occuper de son père le soir. J’ai trouvé que la conversation avait un ton formel et que le gestionnaire a bien fait son intervention. En somme, la discussion s’est bien terminée et tout le monde était heureux de la décision, surtout Rose. |
p2-iscriptThis response is quite valid, but it is unduly long. It is not necessary to repeat all the details of the dialogue in order to summarize the problem and solution. Furthermore, contrary to Part 4, you are not expected to provide your opinion about the tone of the dialogue. Part 2 is designed to assess your comprehension and not your ability to discern the subtleties of a dialogue. |
1: p2-k | scriptLa raison de la conversation est de discuter des horaires de Rose. M. Martin dit qu’elle arrive plus tard depuis une semaine et il veut savoir si elle a une raison pour ça. |
2: p2-l | scriptM. Martin veut rencontrer Rose parce qu’elle arrive 1h en retard le matin depuis une semaine. Il veut savoir si elle a un problème avec son horaire. |
Problematic answer | comment |
1: wp2-iscriptM. Martin demande à Rose pourquoi elle est en retard le matin. Elle dit qu’elle a un problème personnel : son mari est hospitalisé et elle a besoin de faire attention de son père dans le matin. |
mini1-ascriptThis person is not answering the question that is being asked and is instead giving a summary of the dialogue. Pay close attention to the key words in the dialogue. When the term “mari” is used instead of “mère”, the examiner might detect a comprehension problem. |
2: wp2-jscriptL’horaire de Rose doit être modifié pour qu’elle entre travailler plus tard. |
mini1-bscriptThis statement does not answer the question correctly. The purpose of the meeting does not involve the changes that must be made or the solution that has been found. It is necessary to fully understand the question before responding since the examiner can think there is a comprehension problem. |
1: q6-a | scriptQuelle est la conclusion de la discussion? |
2: q6-b | scriptQuelle est la solution du dialogue? |
1: p2-m | scriptParce que Rose a des problèmes personnels avec sa famille, M. Martin propose qu’elle termine à 18h chaque jour pour terminer ses tâches. Elle a dit que c’était bien pour elle alors ils ont terminé en établissant un nouvel horaire pour Rose. |
2: p2-n | scriptLe gestionnaire décide que Rose peut changer son horaire de travail pour faire des heures supplémentaires à la fin de la journée. Rose est en accord avec la suggestion de son gestionnaire et la conversation très formelle se termine bien. |
Problematic answer | comment |
1: wp2-kscriptM. Martin propose à Rose de travailler un peu plus tard jusque 18h dans le soir de régler le problème et de compléter ce tâches. Elle va pouvoir entrer plus tôt de s’occuper de sa mère. |
mini1-cscriptPay close attention to use of connectives. Use “pour” or “afin de” to indicate purpose rather than “de”. |
2: wp2-lscriptLa solution que M. Martin a trouvée est de laisser Rose arriver en retard mais elle doit partir plus tard pour terminer ses tâches. C’est une bonne idée pour elle parce qu’elle peut s’occuper…de son enfant ? |
min1-dscriptIf ever you forget some detail, it is better to deal with it by simply leaving it out rather than risk making a mistake. If the examiner wants to clarify a point, he will ask further questions to determine your level of comprehension. |
minidialogue2 | script-Arthur: Bonjour Madame Bertha. Puis-je entrer ? -Mme Bertha: Bien-sur, assied-toi. Qu’est-ce qu’il ya ?-Arthur: J’aimerais vous parler d’un sujet délicat.-Mme Bertha: D’accord, je t’écoute.-Arthur: Vous savez que nous travaillons en groupe sur le dossier Corneille. Nous avons remarqué qu’un de nos collègues, Jean Lamoureux, est très en retard sur sa partie du travail. Nous lui avons transmis nos inquiétudes face aux délais préétablis et lui avons demandé d’être plus coopératif mais il n’est pas très réceptif.-Mme Bertha: Oh, je vois, Eh bien, je te remercie d’être venu me voir. Je vais lui en parler cette après-midi pour qu’il rattrape son retard. -Arthur: Merci beaucoup et au revoir. -Mme Bertha: Au revoir |
1: q4-a | scriptPourriez-vous résumer ce dialogue ? |
2: q4-b | scriptFaites un court résumé de l’enregistrement. |
1: p2-o | scriptC’est une courte conversation entre Arthur et Mme Bertha au sujet du manque de coopération d’un des collègues d’Arthur. Il explique à sa patronne que Jean Lamoureux est en retard sur sa partie du travail. Elle comprend le problème et affirme qu’elle lui parlera cette après-midi. |
2: p2-p | scriptArthur rencontre Mme Bertha pour lui dire d’une situation délicate. Il explique qu’un de ses collègues ne termine pas son travail à temps et qu’il n’écoute pas lorsqu’il lui demande de le faire. La patronne va rencontrer le collègue cette après-midi pour lui dire de rattraper son retard. |
Problematic answer | comment |
1: wp2-mscriptArthur vient voir la femme pour lui dire que quelqu’un dans l’équipe est en retard dans son travail. Elle va lui dire de se dépêcher. |
mini2-ascriptThis response could be considered acceptable for a B level learner. In order to reach the C level, it is necessary to deliver a clearer response and to expand on what you have said. |
2: wp2-nscriptC’est une conversation entre Arthur et quelqu’un d’autre, je ne me souviens plus. Cette conversation est au sujet d’un problème avec un employé ou un collègue, je n’ai pas bien compris, et je pense que l’homme est fâché parce qu’un autre homme, j’ai oublié son nom, n’a pas terminer le travail. La femme va lui parler, je pense, pour qu’il travaille plus vite. |
p2-jscriptIt is better not to mention that you did not grasp some element or name. If you have not noted everything, use a synonym or try to get around it by explaining what you mean. The examiner might overlook the gasps in your summary if you do not mention them. Should he require further details, he will not hesitate to ask more questions. |
1: q5-a | scriptQuel est le but de la rencontre ? |
2: q5-b | scriptQuelle est l’objet de la conversation ? |
1: p2-q | scriptLa raison pour laquelle Arthur veut voir Mme Bertha est parce qu’il a un problème avec un collègue et il veut qu’elle s’en occupe. |
2: p2-r | scriptL’objet de la conversation est le manque de coopération de Jean Lamoureux par rapport aux échéances du projet Corneille. Il fait part de ses observations à Mme Bertha pour qu’elle règle le problème. |
Problematic answer | comment |
1: wp2-oscriptLe but de la rencontre est de dire à Mme Bertha que Jean Lamoureux ne travaille pas bien. |
mini2-bscriptThis response is more or less accurate. You have to be objective and stick to the facts when explaining a dialogue. The learner must generally avoid giving his opinion in this part of the Test. |
2: wp2-pscriptArthur rencontre sa patronne parce qu’il veut lui dire que quelqu’un prend du retard dans le travail de groupe. |
mini2-cscriptThis response gets off to a good start. However, a good explanation requires more details. The examiner will ask you to continue in order to determine your level of comprehension. (Yes, Arthur is meeting Mrs. Bertha to discuss a problem, but is it only to express his discontent? No, he wants to find a solution to the problem…). |
1: q6-a | scriptQuelle est la conclusion de la discussion? |
2: q6-b | scriptQuelle est la solution du dialogue? |
1: p2-s | scriptMme Bertha va avertir Jean Lamoureux cette après-midi qu’il est en retard dans son travail. Elle veut qu’il rattrape son retard pour que le reste de ses collègues soient contents. |
2: p2-t | scriptLa patronne va s’occuper du problème parce qu’elle comprend la situation d’Arthur. Elle va parler au collègue en retard cette après-midi pour lui dire de se rattraper dans son travail. |
Problematic answer | comment |
1: wp2-qscriptMme Bertha a répondre, non a répondu qu’elle aurait… allait parler à, au collègue de… pardonnez-moi, je vais recommencer. Mme Bertha a répondu à l’employé qu’elle va rencontrer son euh… le collègue pour lui dire de se rattraper dans son euh… le travail cette après-midi. |
p2-lscriptIt is not necessary to use indirect discourse with the past tense in this part of the Test. In this particular case, the candidate is hesitating so much that the message is becoming unclear. It would be preferable to simplify the formulation of the sentence in order to deliver a clearer message. |
2: wp2-rscriptMme Bertha a une solution. Elle va parler à Arthur du travail en retard et il va la rencontrer cette après-midi pour lui dire de se dépêcher. |
mini2-dscriptThis response is inaccurate. In this case, the candidate has chosen the wrong information. (Mrs. Bertha is going to talk to Jean Lamoureux and not to Arthur). You must be careful to choose the right information in the right place. |
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