Quel est pour vous le gestionnaire idéal?

Décrivez-moi ce qu’est pour vous un bon gestionnaire.

Selon vous, quelles sont les qualités d’un bon gestionnaire?

Je voudrais décrire un bon gestionnaire.  Au début, je dirais qu’il y a beaucoup de personnes qui diraient que la chose importante est d’avoir un leader qui est très dynamique et un bon motivateur pour tous les employés et ces éléments pourraient être très très importants mais selon moi, il y a autres choses qui sont plus importantes.  Permettez-moi de décrire quatre choses.Premièrement, selon moi, il faut qu’un bon gestionnaire ait une vision du groupe, c’est-à-dire les priorités.  Il doit être quelqu’un qui gère avec une vision globale et qui ne gère pas la situation jour après jour. Il y a une relation entre mon premier et mon deuxième argument.  Il faut que le gestionnaire reconnaisse la différence entre les choses urgentes et les choses importantes parce que c’est vraiment facile de passer trop de temps en ce qui concerne les enjeux quotidiens pendant que le gestionnaire ignore les choses importantes pour l’avenir.Troisièmement, je dirais qu’un bon gestionnaire doit être juste et transparent avec tous ses employés parce qu’il faut qu’il établisse une milieu de travail où tous les analystes sont à l’aise et où tous les analystes ont le sentiment que leur patron est juste.Et finalement, je dirais que un bon gestionnaire est quelqu’un qui peut travailler en équipe avec tous ses collègues : ses homologues, ses supérieurs, ses employés.  Puisque les relations interpersonnelles en milieu de travail sont très importantes et même si le gestionnaire est très intelligent, s’il n’est pas capable de maintenir les relations effectives avec ses collègues, ça ne marcherait pas selon moi.
Donc, pour conclure, je noterais que il y a beaucoup de styles de leadership et de gestion divers et il n’y a pas d’approche parfait, mais enfin la chose la plus importante est d’avoir une vision, un sens d’équité, l’habileté de créer une vision pour le groupe et la capacité de maintenir les relations effectives avec tous ses collègues.

J’aimerais vous décrire ce qu’est, selon moi, le gestionnaire idéal.  Tout d’abord dans la fonction publique, il y a différents styles de gestionnaires.  Selon moi, un gestionnaire idéal a trois différents éléments. Premièrement, ce type de gestionnaire devrait avoir la capacité de motiver son groupe, c’est-à-dire que il tiendrait compte des connaissances de son équipe avant de prendre ses décisions.  Ensuite, concernant la deuxième élément, un gestionnaire idéal devrait être intelligent, c’est-à-dire que cet individu serait très organisé, si bien que les demandes seraient claires.  Il devrait répartir tous les dossiers entre les membres de son équipe pour que cette équipe respecte toutes les échéances.  Ensuite, il faudrait que ce type de gestionnaire respecte tous les membres de son équipe, dans le but que ses membres restent pendant une longue période de temps et de plus, aiment leur travail. Pour conclure, selon moi, un gestionnaire idéal c’est quelqu’un qui est un vrai leader, c’est-à-dire que ce gestionnaire pourrait bien motiver son groupe pour que chacun offre ses meilleurs efforts.

Le gestionnaire idéal pour moi, c’est un gestionnaire avec beaucoup d’énergie, c’est un optimiste, c’est un gestionnaire qui est positif et honnête dans son rapport avec les autres. En effet, ce n’est pas un gestionnaire qui dit une chose un jour et le lendemain le contraire.  C’est un gestionnaire qui est toujours présent et à la disposition de ses employés, en particulier maintenant parce que il y a beaucoup de fonctionnaires qui prendront leur retraite à l’avenir donc il y aura un manque de ressources nécessaires pour faire le travail.  Donc c’est nécessaire que le gestionnaire soit disponible. C’est aussi un gestionnaire qui crée et communique une vision tout en stimulant l’enthousiasme et l’engagement de ses employés et qui crée une synergie parmi eux.  Il assume la responsabilité de la vision.  Il donne l’exemple par son comportement et il explique aux membres de l’équipe qu’ils doivent eux-mêmes influencer le changement dans le milieu de travail.  C’est-à-dire que les employés ont le pouvoir de faire le changement eux-même, ce n’est pas nécessairement la responsabilité du gestionnaire de faire tous les changements.
Et si j’avais un gestionnaire avec tous les critères que j’ai soulignés ici, je serais très content.

Selon moi, le gestionnaire idéal a besoin de beaucoup de qualités différentes, des qualités d’un leader et aussi des qualités d’un bon gérant.Premièrement, il doit avoir une grande vision de le travail de son bureau, et la capacité de créer un environnement où tous les travaillants, les employés sont capables de comprendre cette vision.  Il est aussi nécessaire que le gestionnaire dépense de l’énergie au travail, par exemple, il doit travailler fort afin d’être un modèle pour ses employés, il doit être intéressé par le travail et puis il doit donner son énergie à le travail. Quand il fait ça, il est un modèle pour les employés. Aussi plus que ça le gestionnaire idéal doit connaître ses employés, il est nécessaire qu’il comprenne les qualités de chaque employé et qu’il s’assure que chaque employé est capable de faire le travail ou les tâches qui lui sont assignées.Enfin, un gestionnaire idéal doit être les deux : un leader avec une vision et des qualités de leadership et aussi un bon gérant quelqu’un qui est capable de créer un environnement où ses employés sont capables de faire les tâches en maintenant une bonne santé et avec les outils et qui sont nécessaires pour faire les tâches.

En ce qui concerne un gestionnaire idéal, d’abord et avant tout, je dois dire qu’étant donné que je suis un employé expérimenté, je veux avoir un gestionnaire qui délègue le travail aux gestionnaires, qui n’est pas une personne qui veut contrôle les activités quotidiennes de ses employés.  De plus un gestionnaire qui partage les responsabilités de gestion avec son équipe de gestionnaires parce que, à ce point dans ma carrière, mon patron est au niveau directeur, alors on forme l’équipe de gestion pour notre division. Ma réponse certainement est différente aujourd’hui qu’elle aurait été il y a 10 ou 15 ans, mais ça c’est en raison de l’augmentation de mon expérience.  De plus, vraiment pour avoir un bon défi au travail et pour rester motivé il faut que je choix les directions où il y a les grands défis parce que pendant cinq ans, j’ai travaillé à l’Agence de revenu.  Lorsque je suis arrivé, l’agence venait d’établir la direction d’approvisionnement et on a eu besoin d’établir toute l’équipe et acheter des systèmes informatiques et cetera, et mon directeur là-bas a délégué les responsabilités aux membres de son équipe et nous avons participé dans la gestion.  Dans mon poste actuel, nous avons un autre défi parce que c’est la première fois depuis 25 ans que le gouvernement a fait construire les grands navires et il faut y établir les compétences au sein de notre équipe.
Donc, en conclusion, je suis chanceux parce que avec mon patron actuel et mon ancien patron à l’Agence de revenu j’ai au deux exemples de gestionnaires idéals pour moi et je me sens à l’aise dans les deux postes.

The candidate is delivering a well-structured response using sound grammar. However, he is not answering the question directly. Although his response is addressing the topic of management, what he is saying about it is beside the point.

J’aimerais vous décrivez selon moi le gestion idéal.  Tout d’abord dans la service public, ils sont différents styles de gestionnaires.  Selon moi, un gestion idéal a trois différents éléments. Premièrement, ce type de gestion devrait avoir tous les capacités de motiver sa groupe, c’est-à-dire que il tiendrait compte de leur connaissance avant de faire ses décisions.  Ensuite, concernant la deuxième élément, un gestion idéal serait être intelligente, c’est-à-dire que ce individu serait être trop organisé, si bien que les demandes est claires.  Il devrait répartir tous dossiers entre membres de sa équipe pour que ce équipe respect tous les échéances.  Ensuite, il faudrait ce type de gestion respect tous les membres de sa équipe, dans le but de ses membres restent pendant un période de temps long et de plus, aiment ses travails. Pour conclu, selon moi, un gestion idéal c’est quelqu’un qui est vrai leader, c’est-à-dire que ce gestionnaire pouvait bien motiver sa groupe pour que chaque offre meilleurs efforts.

Minor mistakes are acceptable provided that they are not made systematically. In this case, there are so many that the listener has trouble understanding the message. At the C level, frequent basic mistakes (agreement in number and gender, common anglicisms…) must be avoided.

Selon moi, le gestionnaire idéal a besoin beaucoup de qualités différentes, des qualités d’un leader et aussi les qualités d’un bon gérant.Premièrement, il doit avoir une grande vision de le travail de son bureau, et la capacité de créer un environnement où tous les employés sont capables de comprendre cette vision.Deuxièmement, le gestionnaire idéal doit connaître ses employés, il est nécessaire qu’il comprenne les qualités de chaque employé.Aussi une gestionnaire idéal, hum…  Je n’ai pas de troisième idée.En somme, voilà les qualités un gestionnaire idéal.  Si mon gestionnaire était comme ça, je serais content.

This presentation is too short. The examiner requests that you speak for three minutes so that he will be able to accurately assess your language skills. Make good use of this time; it’s your opportunity to impress the examiner!

Expliquez-moi comment vous restez motivé(e)?

Comment faites-vous pour conserver votre motivation au travail?

Expliquez-moi les moyens que vous utilisez pour garder votre motivation?

Certainement, je travaille à la Commission dans l’unité des communications et dans cette unité, nous sommes vraiment préoccupés par le volume de travail donc il y a des moments où c’est difficile de rester motivé à cause de le stress, des tâches et aussi des relations avec les clients.  Donc pour moi c’est vraiment important de demeurer motivée pour effectuer un bon travail. Pour commencer, afin de rester motivée je fais attention à mon apprentissage parce que selon moi, c’est vraiment important d’acquérir de nouvelles compétences.  Je discute avec mes gestionnaires pour obtenir des formations à propos de certaines tâches ou d’avoir d’autres connaissances concernant notre travail.  Par exemple, nous avons récemment eu une formation pour travailler avec les autochtones parce qu’ils sont régis par certaines lois différentes et c’était très utile et intéressant.  Selon moi, apprendre est une excellente façon de rester motivée au bureau. Ensuite, je tire une grande fierté de mon travail donc c’est une bonne source de motivation quand je fais du bon travail dont je peux être fière ou quand j’aide mes collègues.  À mon avis, beaucoup d’employés ne sont pas fiers de leur travail et ça les démoralise.  Donc, en faisant un bon travail, je reste motivée au bureau.Enfin, les relations interpersonnelles au bureau sont vraiment importantes pour rester motivée.  Quand les collègues s’entraident c’est une bonne façon de rester motivée et de diminuer le stress.  Donc je prends le temps d’enrichir les relations interpersonnelles au bureau afin de faciliter la motivation et pour moi ça c’est vraiment important. Pour conclure, comme je l’ai dit, je me concentre sur les relations interpersonnelles, j’aime la formation et ensuite je fais un bon travail, car c’est bon pour la motivation. Donc ce sont les trois choses qui sont importantes pour moi afin d’avoir une bonne motivation au bureau.

Pour moi, c’est une question intéressante parce que c’est la première fois qu’on me pose cette question. Toutes personnes pensent que mon travail est très intéressant parce que je travaille sur des crimes contre l’humanité.  Je mène des enquêtes sur les pires crimes au monde, donc je parle aux victimes de ces crimes et aussi aux coupables.  Mais pour moi, le problème est que c’est trop pour moi.  Les faits sont très durs, la loi est difficile et pour être motivé dans mon travail, c’est nécessaire que je trouve d’autres choses à faire, d’autres choses à lire sur d’autres sujets pour me changer les idées. En même temps, dans mon bureau, il y a beaucoup de choses administratives à faire et je n’aime pas beaucoup ce type de tâches.  Pour moi, c’est surtout une perte de temps et je me rends compte que de plus en plus, mon travail est celui d’un administrateur, d’un fonctionnaire, même si je voudrais être avocat.  Donc, pour être motivé encore, il est nécessaire pour moi de continuer mes études en droit et aussi d’avoir d’autres choses dans ma vie à côté du travail.  En somme, la plupart de mon travail est très intéressant et je suis très impliqué dans mon travail, mais comme je l’ai dit, je dois de temps en temps prendre un petit repos et chercher d’autres sujets et aussi me faire à l’idée que je suis plus qu’un avocat, je suis fonctionnaire aussi et donc, je dois faire les choses administratives.

Les choses qui me motivent sont les défis en général. C’est intéressant mais à mon avis il y a quelques types différents de motivation et de défi. Pour moi le première défi est l’occasion de donner des conseils stratégiques concernant la communication à mes clients. Le deuxième est la nécessité de respecter les échéances et le troisième défi pour moi est la motivation de mon équipe. Et pour moi, ce sont les trois aspects de mon travail qui me motivent le plus.C’est vrai aussi que j’aimerais recevoir de la reconnaissance pour mes succès tout comme j’aime donner de la reconnaissance aux autres aussi, mais les trois défis représentent les plus importants aspects de mon travail.Ma capacité et les occasions de donner des conseil en communication stratégique me poussent le plus parce que ça demande  toutes mes exigences professionnelles et académiques.  Par exemple, pour bien gérer les problèmes dans les médias, il faut que je fasse la recherche nécessaire, que j’aie des conversation avec les clients et mes collègues aussi, et, c’est primordial que je trouve le problème et la solution en même temps. De plus, la division des communications est très occupée, il y a beaucoup d’échéances mais c’est vrai que j’adore les échéances pour me pousser à atteindre mes objectifs et le troisième est la motivation de mon équipe.Ça, ça représente probablement le défi le plus difficile de mon travail, parce que chaque membre de l’équipe possède des compétences différentes et des besoins différents. Et ça demande le plus de créativité pour moi, mais quand je suis capable de bien motiver mes employés  ça me donne beaucoup de confiance et une grande satisfaction au bureau aussi.  Voilà les défis que je relève pour rester motivée.

Tout d’abord, en ce qui concerne la motivation, c’est important de faire un travail efficace, un travail exigeant et puis de respecter non seulement les échéances, mais aussi d’atteindre les objectifs, soit d’un projet, soit ne n’importe quel travail.  Et maintenant je voudrais dire quels sont les facteurs ou quels sont les critères qui renforcent la motivation au travail.Comme vous le savez, quand on travaille à la fonction publique, il y a beaucoup de restrictions, beaucoup de réglementation et à mon avis, la motivation c’est le défi que tous les employés doivent relever, mais il y a quelques outils qui nous aide à rester motivés.  Pour ma part, j’essaie de toucher à des sujets sur lesquels je n’ai jamais travaillé et pour y arriver, je poursuis mes études en vérifivation.  Aussi, le plus souvent possible, je participe à des colloques pour faire du réseautage et pour apprendre les nouveautés dans mon domaine comme les nouvelles techniques et les nouvelles approches pour faire un projet.  Finalement, je tente de prendre des initiatives en présentant les nouvelles façons de faire les choses pour continuer à évoluer et à mon avis ce sont quelques éléments que je fais pour rester motivée.

Les choses qui me motivent sont les défis en général.  Pour moi le premier défi est l’occasion de donner des conseil stratégiques concernant la communication à mes clients. Le deuxième est la nécessité de respecter des échéances et le troisième défi pour moi est la motivation de mon équipe. Et pour moi, ce sont les trois aspects de mon travail les plus motivants.Mais c’est vrai aussi que j’aime recevoir la reconnaissance pour mes succès en même temps que j’aime donner la reconnaissance aux autres aussi.Ma capacité et les occasions de donner le conseil des communications stratégiques me poussent le plus parce que ça demande toutes mes expériences professionnelles et académiques.  La division des communications est très occupée et il y a beaucoup d’échéances mais c’est vrai que j’adore les échéances pour me pousser à réaliser mes objectifs et le troisième est la motivation de mon équipe.Ça, ça représente probablement le plus difficile défi de mon travail, parce que chaque membre de mon équipe possède des compétences différentes et des besoins différents. Et ça demande le plus de créativité pour moi, mais quand je suis capable de bien motiver mes employés  ça me donne beaucoup de confiance et de satisfaction au bureau aussi.  C’est ce que je fais pour rester motivée.

This response is an accurate explanation of the subject, but it is still a little too simple for the C level. It would be desirable to vary verb tenses, add connectives and use terms that are clearer. You must demonstrate that you are sufficiently comfortable with the French language to reach the C level.

Je vais vous parler la façon je conserve ma motivation au travail.  Selon moi, il faut on garde sa motivation au travail et il y a un variété de façons de faire ça. Premièrement, trouve il est vraiment utile de garde votre santé, c’est vraiment important de règle toutes les façons possibles de garde votre santé et ce n’est pas justification de votre motivation au travail mais votre motivation pour bon vie aussi.  Par exemple, je pense c’est nécessaire de mange bien et faire les exercices. Additionellement, je pense c’est vraiment important de trouve la petite tâche au travail où vous avez l’opportunité de améliorer votre performance ou améliorer la performance de votre équipe, de continuer de continuer de trouver l’intérêt.  Une autre façon de trouver l’intérêt dans votre travail est de participer dans différents projets qui arrivent de temps en temps et de essayer de nouveaux défis.  De trouver un projet vous avez jamais essayé avant et d’être c’est difficile, mais c’est une bonne façon de continuer de trouver le motivation. Et finalement, je pense c’est vraiment important de suivi la formation de temps en temps c’est un excellente façon de rencontre nouveaux collègues

This response has several deficiencies. First of all, verbs used to express an opinion are not correctly employed, since the ”que” is systematically omitted. Relative pronouns are also missing (”Je vais vous parler de la façon DONT je conserve ma motivation…”). Furthermore, the infinitive was rarely used with verbs that follow a preposition. Although a perfect response is not expected, basic grammar should be sufficiently mastered in order to reach C level.  

Tout d’abord, en ce qui concerne la motivation c’est important de faire un travail efficace, un travail exigeant et puis en respectant non seulement les échéances, mais aussi atteindre les objectifs d’un projet, soit un projet, soit un travail n’importe quoi.  Et maintenant je voudrais dire comment, quels sont les facteurs ou quels sont les critères qui renforcent la motivation au travail.Comme vous le savez, quand on travaille à la fonction publique, donc il y a beaucoup de restrictions, beaucoup de réglementation, même il y a quelques critères qui nous aide pour rester motivé.  À mon avis, c’est le défi que tous les employés relèvent.  Donc le sujet qu’on avait pas encore touché autour de notre travail, puis participer aux colloques, puis faire du réseautage en apprenant les nouveautés, les nouvelles techniques, les nouvelles approches pour faire un projet et puis prendre les initiatives, présenter les nouvelles façons de faire les choses et à mon avis ce sont quelques éléments il faut que je vois pour rester motivée.

This response sticks to the subject and gets off to a good start. The candidate uses several complex structures and the vocabulary is varied. Nevertheless, he does not answer the question exactly. There is a long and elaborate introduction, but the body of the response is superficial and the candidate simply skips the conclusion. If it were a little more elaborate, this would be an excellent response.

Racontez-moi un voyage d’affaire.

Parlez-moi d’un voyage que vous avez fait dans le cadre de votre travail.

Parlez-moi d’une fois où vous êtes parti en voyage pour votre travail.

Je voudrais raconter un voyage d’affaires que j’ai effectué en 2008 pour participer à une délégation canadienne et représenter mon ministère lors d’une négociation avec l’ONU.  Tout d’abord, je dois dire que ce voyage a duré trois semaines et que c’était une très bonne expérience professionnelle.  Le but de cette négociation était premièrement de promouvoir, deuxièmement de défendre et troisièmement d’avancer la position du Canada concernant les enjeux des immigrants. Plus particulièrement, j’ai participé à la négociation concernant les femmes immigrantes et la violence envers les femmes immigrantes.À mon avis, le processus de négociation était très important et très intéressant. Mon rôle était d’ajouter quelques mots dans la résolution pour défendre la position du Canada concernant les enjeux de la violence envers les femmes et notre approche dans le contexte international.  Par conséquent, j’ai fait plusieurs interventions et j’ai collaboré aux échanges et aux discussions afin de donner mon point de vue. Le déroulement du processus de négociation était de lire à haute voix chaque paragraphe pour que les participants, les délégués, ajoutent ou annulent quelques mots.  Lors de cette rencontre, j’ai suggéré certains concepts qui étaient très important pour le Canada. Donc, après quelques jours de négociation, les autres délégations ont accepté l’ajout de certains termes. Par conséquent, je peux dire que la délégation du Canada a été une grande réussite.Suite à cette expérience, je dirais que le monde de la diplomatie est vraiment très intéressant. En conclusion, si j’avais l’occasion de faire un changement dans ma carrière, je choisirais de travailler pour le ministère des affaires étrangères afin d’enrichir mes expériences professionnelles dans ce domaine.

Il y a un an, j’ai fait un voyage d’affaires à Whitehorse pour effectuer une recherche sur la société des peuples dans le Nord du Canada.  Mes collègues et moi avons pris deux vols d’une durée de 7 heures pour aller à Whitehorse. Nous sommes arrivés en après-midi, ensuite nous avons mangé ensemble et pour la première soirée, nous avons rencontré un conférencier qui était le sous-ministre d’environnement du Yukon.Il y avait quelques éléments de notre programme à compléter durant la semaine.  C’était un voyage de 5 jours et pour le programme il fallait que nous fassions des entrevues avec des autochtones, des représentants du gouvernement du Yukon et bien sûr, du gouvernement fédéral.  Ensuite, nous avons élaboré une présentation pour la fin de la semaine et enfin, nous avons créé une discussion interactive avec les représentants de la société du Yukon. En bref, nous avons eu un grand succès avec la présentation et si j’avais l’occasion de revisiter le Yukon dans l’avenir, j’aimerais rester là pour plus d’une semaine.

Il y a quelques années, nous avons fait un voyage assez particulier. Nous avons visité une mine de potasse sur un site qui devait obtenir une validation environnementale. C’était très intéressant parce que nous sommes descendus à un kilomètre de profondeur sous la terre dans un ascenseur qui était très rapide. Dans la mine, il faisait très chaud, bien sûr ce n’était pas bien éclairé et aussi, il y avait beaucoup de poussière. Nous avons fait beaucoup de kilomètres dans la mine lors de la première journée.Le deuxième jour, nous avons eu une séance pour améliorer l’esprit d’équipe. C’était très important puisque l’équipe travaillait dans des régions différentes, alors il était nécessaire que nous organisions des activités sociales pour améliorer l’atmosphère durant les réunions.Le troisième jour, nous nous sommes occupés de la mise à jour de toutes les activités du programme et de la division. Il y avait beaucoup de présentations données par chaque coordonnateur ou coordonnatrice de chaque région.En conclusion, je trouve qu’il est essentiel de créer de bonnes relations professionnelles avec nos collègues. Il faut absolument voyager pour rencontrer tous les membres de l’équipe qui travaillent à distance.

En février dernier, je suis allé à Miami pour assister à une conférence sur l’utilisation des logiciels des grandes entreprises. Le but de cet événement était de souligner les faiblesses retrouvées dans les entreprises. Il s’agissait d’une conférence de cinq jours et à ce moment-là, j`étais le gestionnaire responsable de l`approvisionnement des logiciels pour le gouvernement du Canada. Il y avait beaucoup de participants… par exemple, le gouvernement des États-Unis qui représentait le secteur privé et aussi le Canada qui représentait les travaux publics et la défense nationale. À chaque matin, il y avait une petite rencontre avec certaines compagnies qui offraient des conseils aux participants. En général, j`ai trouvé cette conférence très intéressante. D’ailleurs, j’étais très content parce que comme vous pouvez l’imaginer, la météo à Miami était très très bonne! Enfin, après avoir complété ce voyage d’affaires, je suis retourné à Ottawa et j’ai commencé un grand projet avec la défense nationale. En effectuant ce travail, j’ai eu l’occasion de mettre en pratique plusieurs conseils que j’avais reçus lors de la conférence. Finalement, si je n’avais pas assisté à cet événement, je  n’aurais pas pu travailler sur un projet aussi important.

Nous avons visité une mine de potasse pour une visite d’un site qui a eu une validation environnementale. Le premier jour, nous sommes descendus à une kilomètre dans les terres dans un ascenseur qui était très rapide. Dans la mine il faisait très chaud et aussi il y avait beaucoup de poussière.Le deuxième jour nous avons eu une séance pour améliorer l’esprit d’équipe.  C’était important puisque l’équipe est nationale et travaille dans les régions différentes.Le troisième jour, nous sommes occupés avec une mise à jour de tous les activités du programme et de la division. Il y avait beaucoup de présentations par chaque coordinateur ou coordinatrice de chaque région.Le quatrième jour, nous avons fait la panification pour la réunion suivante.  Finalement, nous avons soupé ensemble dans un bon restaurant et nous avons dit au revoir.
En conclusion, les réunions face à face sont très importants pour l’équipe, il faut qu’on voyage pour rencontrer tous les membres de l’équipe.

This is not a bad response, but it is closer to the type of response that is expected of a B level candidate. At the C level, it is necessary to be able to express oneself with greater ease and link ideas together in a logical way rather than simply deal with information in a chronological manner. Try to relate your experience in a livelier way or by sharing your impressions of the trip!

Oui en février dernière, je suis allé à Miami pour assister une conférence pour la meilleur façon de gérer le logiciel dans grand entreprise.  Euh…le but de la conférence est de souligner les faiblesse en général dans les entreprises avec la façon de gérer les affaires.  Ça a duré euh… cette conférence, ça a duré cinq jours. À ce moment-là, j’étais le gestionnaire responsable de l’approvisionnement de logiciels du gouvernement du Canada.  Il y a beaucoup de participants par exemple, le gouvernement des États-Unis, toujours les représentes des secteurs privés aux États-Unis et Canada, aussi il y a le gouvernement du Canada, c’est-à-dire les représentes de Travaux publics et un représente de la Défense nationale. Euh… chaque matin, il y a une petite séance avec une compagnie qui donner les conseils aux les autres avec leurs expériences bien gérer les logiciels dans l’entreprise.  Par exemple, dans les bureaux de la Défense nationale aux États-Unis, il est grand comme vous pouvez imaginer, c’est une grand ministère avec beaucoup d’emplois et de temps en temps, c’est difficile de déterminer combien de licences pour chaque produit cette organisation avait achetées. Euh… en général, j’ai trouvé cette conférence très intéressant.  J`étais très content aussi parce que comme vous pouvez imaginer c’est Miami en février, le météo était très très bon.  Après avoir complété euh après avoir fini cette conférence, je suis retourné à Ottawa et j’ai commencé un processus avec la Défense nationale afin d’économiser l’argent.  J’ai trouvé pour logiciel euh…la Défense nationale avait acheté euh… deux fois que licence que l’était nécessaire pour les entretiens donc à la fin, avec le travail avec la Défense nationale, il était possible d`économiser près de un million de dollars chaque année et si je n’avais pas participé à cette conférence, je n’aurais euh… je n’aurais pas obtenir le connaissances nécessaire pour cette économie.

During the TOP, it is important to appear to be as comfortable as possible. Try to avoid excessive hesitation and also, try to stay structured. That is why you are given 90 seconds to think about your response. Furthermore, you should master the past tenses perfectly, an essential factor when doing a narrative.

Je voudrais expliquer un voyage d’affaires que j’ai fait en 2008 pour participer dans une délégation canadienne et représenter mon ministère à l’ONU.  Le but de cette négociation était premièrement de promouvoir, deuxièmement de défendre et troisièmement d’avancer la position du Canada concernant les enjeux des immigrants et en particulier, j’ai participé dans la négociation concernant les femmes migrantes et la violence contre les femmes migrantes.Le processus était long, mais intéressant.  La stratégie canadienne était un peu complexe, mais elle était efficace.  Mais je trouve que le Canada pourrait faire un peu plus concernant cet enjeu.  Mon ministère a quelques politiques, mais elles ne sont pas suffisantes.  De plus, les efforts internationaux avancent très lentement et les pays où le trafic humain est le plus important ne font pas assez pour améliorer la situation.  Heureusement, il y a plusieurs délégués internationaux qui étaient de mon avis donc je suis toujours optimiste.En conclusion, j’aime travailler dans le monde de diplomatie et je voudrais un jour de faire le travail vraiment pour le ministère des affaires étrangères.

This candidate is providing an interesting personal viewpoint, but is forgetting the initial question. During the presentation, the candidate had better stick to the question even if he has a clear-cut opinion on the subject. The TOP being a very particular type of exercise, it is preferable to follow the rules rather than stray from the topic in order to express your opinion.

Croyez-vous que le leadership soit une qualité essentielle à un bon gestionnaire?

Le leadership est-il indispensable pour être un bon gestionnaire?

Un gestionnaire doit-il nécessairement être un bon leader?

Certaines personnes disent que le leadership est une qualité clé pour être un bon gestionnaire parce qu’elles pensent que chaque poste de gestionnaire exige une personne qui est capable de mener le changement.  Cependant il y a plusieurs postes de gestion au sein de la fonction publique et bien que la responsabilité clé de certains postes soit le leadership dans les temps de grands changements, il y en a plusieurs autres où les compétences en administration, en développement du personnel et les compétences à établir des normes sont plus importantes et je trouve que des compétences comme ça peuvent être formées chez les employés.  Après avoir reçu cette formation, les personnes qui manquent les qualités innées de leader peuvent devenir de bons gestionnaires et peuvent gagner le respect de leurs employés et de leurs patrons.  Donc, en conclusion, selon moi, le leadership est nécessaire dans une situation de changement, mais il y a plusieurs postes de gestionnaire où on peut former les personnes qui manquent de compétences.

C’est une question difficile.  Il est nécessaire qu’un bon gestionnaire ait des qualités de leader ou de leadership, mais enfin, il est possible d’être un bon gestionnaire sans ces qualités. Ce sont les meilleurs gestionnaires qui ont cette qualité et d’habitude, à la fonction publique, ils n’ont pas cette qualité et cela les empêche d’être des gestionnaires très performants.  En somme, on peut être un bon gestionnaire sans la qualité de leadership, mais c’est mieux d’être aussi un leader à mon avis

Oui, comme gestionnaire, c’est nécessaire d’avoir la qualité de leader.  Un leader pour moi c’est une personne avec du charisme, une vision, de l’énergie pour les autres qui doivent suivre.  Si un gestionnaire manque les capacités de motiver l’équipe, c’est difficile d’atteindre les objectifs.  Mais le gestionnaire c’est plus qu’un leader.  Comme gestionnaire, c’est nécessaire de créer les occasions pour les autres pour l’avancement dans leur carrière aussi, de donner la chance pour la formation.  Donc, le leadership c’est seulement une partie des qualités requises afin d’être un bon gestionnaire.  Voilà en bref, c’est ce que je pense.

Selon moi, c’est très important qu’un gestionnaire ait tous les qualités d’un leader, mais un leader n’est pas juste un gestionnaire.  Selon moi, d’un côté, un gestionnaire c’est quelqu’un qui organise les affaires de bureau, qui établit les priorités et puis qui respecte les échéances.  D’un autre côté, un leader c’est quelqu’un qui motive fort ses employés pour qu’ils travaillent le mieux possible.  Pour conclure, selon moi, la fonction publique doit avoir beaucoup plus de leaders et si j’avais l’expérience de travailler en étroite collaboration avec un leader, j’aimerais rester là pendant une longue période de temps.

Oui, c’est un qualité essentiel pour un bon gestionnaire je pense.

Do not hesitate to expand on your ideas and to provide examples in order to illustrate what you want to say. The examiner is providing you with the opportunity to express yourself, so take advantage of it.

C’est une question difficile.Il est nécessaire qu’un bon gestionnaire ait des qualités de leader ou de leadership si bien qu’il soit un gestionnaire ultra-performant, mais enfin il est possible d’être un bon gestionnaire sans cette qualité, c’est-à-dire d’avoir plus de qualités d’un gestionnaire que d’un leader. Ce sont évidemment les meilleurs gestionnaires qui ont cette qualité, mais d’habitude beaucoup de gestionnaire lui manque cette qualité quoique mon gestionnaire soit un bon leader de manière qu’il fasse du bon travail.  En un mot, le leadership est important dans la mesure où il n’est pas essentiel.

This response makes abundant use of connectives and of the subjunctive mood. However, this excessive use of complex structures makes the response awkward and hard to follow. Furthermore, connectives are not used logically in every case. It is sometimes better to simplify an answer rather than risk making it incomprehensible.

Oui, euh… comme… comme gestionnaire, c’est important, non pardonnez-moi, c’est nécessaire d’avoir la qualité de leader.  Un leader pour moi euh… c’est une personne avec le charisme, le vision, non excusez-moi la vision, non le vision et euh… l’énergie pour les autres doivent suivre.  Si un gestionnaire manquerait, non aurait manqué, non manquait les capacités de motiver l’équipe, ce serait difficile d’atteigner, non d’atteindre, excusez-moi, les objectifs.  Mais euh… le gestionnaire euh… c’est plus de, non que un leader.  Comme gestionnaire, c’est nécessaire, non primordial de créer les opportunités pour les autres pour l’avancement dans leur carrière aussi, de donner la chance pour la formation.  Donc, euh… le leadership euh… c’est seulement un partie, non une partie, excusez-moi de la qualité requier, requiè, non requise afin d’être un bon gestionnaire.  Voilà en bref, c’est ce que je pense.

Of course, it’s all right to self-correct mistakes. You must, however, manage to limit instances of self-correction, since frequent self-correction may make it very hard for the listener to follow what you are saying. Try to keep this under control and, should this be too difficult to do, simplify your answers. 

Selon vous, que doit faire un bon gestionnaire pour maintenir la motivation de ses employés?

D’après votre expérience, comment un bon gestionnaire fait-il conserver la motivation de son équipe?

À votre avis, que fait un bon gestionnaire pour garder son équipe motivée?

Il y a beaucoup d’occasions où le gestionnaire peut donner l’occasion à l’équipe de rester en forme, d’être motivé.  Par exemple, c’est important que le gestionnaire parle avec ses employés, chaque employé, chaque jour si c’est possible et aussi qu’il offre de  la reconnaissance pour le bon travail.  C’est important de souligner les petits problèmes, mais aussi de donner l’encouragement pour l’avenir.  Aussi, c’est nécessaire pour le gestionnaire de bien écouter l’opinion d’autrui et d’offrir le travail qui est stimulant à chacun.  C’est une façon d’améliorer les relations entre le travailleur et les gestionnaires, mais c’est aussi possible d’avoir une bonne relation au sein de l’équipe avec les activités sociales comme le bowling, peut-être le volley-ball, un repas ensemble ou seulement une activité ensemble.  Donc avec tous les activités comme ça et avec la bonne direction du gestionnaire, je pense que c’est possible pour l’équipe de rester motivée.

Pour ma part, concernant la motivation des employés, un gestionnaire doit tenir compte des connaissances et des opinions de l’équipe avant de prendre certaines décisions.  De plus, ce type de gestionnaire confie des dossiers en pensant aux compétences et aux intérêts des employés.  Enfin, pour mieux motiver les employés, un gestionnaire pourrait garder sa porte ouverte pour maintenir une bonne communication.

Selon moi, un bon gestionnaire doit travailler avec son équipe pour qu’elle conserve son intérêt dans le travail. Il est nécessaire que il soit plus qu’un gérant et à mon avis il doit être un leader, il doit être un modèle pour ses employés.  Lorsqu’un gestionnaire est aussi un leader, il peut inspirer son équipe et ça c’est une bonne source de motivation donc selon moi, le leadership et la collaboration sont essentiels.

À mon avis, je trouve que l’activité la plus importante pour un gestionnaire est la répartition du travail afin de maintenir la motivation.  Selon moi, il faut qu’un gestionnaire répartisse le travail également, mais ce n’est pas dire que il faut donner un nombre égal de dossiers à chaque employé.  Il faut choisir entre les dossiers en ce qui concerne la complexité de travail, l’occasion pour les employés d’améliorer leurs compétences avec certains dossiers clés pour le développement de la carrière.  En faisant cela, un bon gestionnaire peut motiver son équipe.

Pour ma part, je trouve que l’activité la plus importante pour un gestionnaire est la répartition du travail.  Selon moi, il faut qu’un gestionnaire répartisse le travail également, mais ce n’est pas dire que il faille donner à chaque employé un nombre égal de dossiers.  Il faut choisir entre les dossiers en ce qui concerne la complexité du travail, l’occasion pour les employés d’améliorer leurs compétences avec certains dossiers clés pour le développement de la carrière.  De plus, je pense qu’un bon gestionnaire doit avoir l’idée qu’une équipe est toujours en train de changer, c’est-à-dire qu’il faut développer la nouvelle génération d’employés pour les niveaux supérieurs.  Il faut trouver les occasions pour donner les promotions et les occasions de développement aux employés et accepter de temps en temps qu’un bon jeune employé doive quitter pour avoir une chance de promotion ailleurs.  Je trouve qu’en particulier, au sein de la fonction publique, l’idée de changement de personnel est trop rapide et doit faire partie de l’évaluation d’un gestionnaire.

The candidate is delivering a well-structured response using sound grammar. Nevertheless, he is not answering the question directly. Although the subject was accurately addressed at the beginning, the response strays altogether from the original topic, delivering an answer that is beside the point. It is sometimes better to ”cut it short” rather than risk getting off-topic.

Oui, je crois qu’un gestionnaire doit motiver son équipe.  C’est la responsabilité du gestionnaire de s’assurer que ses employés sont heureux avec le travail.  C’est évident que l’équipe doive aussi  communiquer avec son gestionnaire si elle n’est pas heureuse, si elle n’est pas motivée, mais c’est le gestionnaire qui a la plus grande part de responsabilité.  En effet, si un gestionnaire ne peut pas motiver son équipe, selon moi, il n’est pas un bon gestionnaire.

It is necessary to pay close attention to the formulation of the question. This was an open-ended question, but the candidate responded to it as if it were a yes-or-no answer. This indicates a comprehension problem in spite of the sound grammar that is being used in the response.  

Je ne sais pas, je ne suis pas gestionnaire.

It may be that you will be asked a question for which you do not have a response. This is not very serious if it occurs only once during the Test. In this type of situation, you should still keep a positive attitude by explaining why you cannot answer the question and kindly request that the examiner ask you a different question.

Si vous deveniez gestionnaire à la place de votre patron, que changeriez-vous à son style de gestion?

Si vous deviez prendre la place de votre patron, comment géreriez-vous l’équipe?

Si vous deviez remplacer votre patron, quels changements apporteriez-vous à sa façon de gérer l’équipe?

C’est difficile à dire pour moi parce que je connais ma patronne depuis 20 ans et j’ai moi-même choisi de relever d’elle.  Donc certainement à sa place, je garderais l’habitude de déléguer le travail, de maintenir un environnement positif où on peut attirer et retenir les employés expérimentés parce que nos projets sont de très grande envergure. Néanmoins, je pense que si j’étais à la place de ma directrice, je prendrais le temps d’établir plusieurs normes en ce qui concerne les documents nécessaires pour les évaluations et les appels d’offre.  Aussi, j’établirais un poste de développement pour les agents de contrat pour les grands projets parce que je trouve qu’on aurait besoin de ce type de programme. 

C’est une question difficile parce que j’admire ma patronne maintenant, mais si je devais la remplacer, j’aimerais augmenter mon budget pour avoir plusieurs activités sociales.

Si je remplaçais mon directeur, je mettrais en place une façon de diminuer les étapes pour la dotation.  Je commencerais aussi à souligner les politiques, les lois et les règlements de notre équipe qui sont très importants pour les nouveaux arrivés.  Mais aussi, j’amorcerais un processus afin de diminuer le nombre de règles et politiques parce qu’avec ça je trouve que c’est une façon de diminuer l’efficacité du travail.  Je rencontrerais l’équipe plus fréquemment parce que je trouve que le directeur actuel rencontre seulement les autres gestionnaires donc il y a un vrai manque de communication entre les deux et pour moi, c’est un manque de respect pour les travailleurs dans l’équipe.  

Si je prenais la place de mon patron, je ferais beaucoup de choses différemment.En priorité, si j’en étais capable, je changerais les postes et les classifications de quelques employés dans la section. Et aussi, si j’avais le soutien de mon patron, j’engagerais des discussions avec des membres de la GRC pour changer les relations entre les membres de mon équipe et ceux de la GRC.

C’est une question difficile parce que j’admire ma patronne maintenant, mais si j’avais dû remplacer ma patronne j’aurais aimé augmenter mon budget pour avoir plusieurs activités sociales.

Whenever a hypothetical question is asked, pay special attention to the verb tenses that are used in order to re-use the right structures: present or past tense. Using  semiauxiliary verbs can lead to confusion; therefore, do not hesitate to practise these structures until they can be used naturally.

Si je prends la place de mon patron.  Non si je prendrais, prenais, si je serais prendre, non si je prenais la place de mon patron, je ferais beaucoup de choses différentes.  D’abord, si je serais capable, je changerais, non si j’étais capable, je changerais les postes et les classifications de quelques employés dans la section. Et aussi, si j’avais, j’étais, non j’avais le soutien de mon patron, je serais, non j’essaierais de commencer des discussions avec des membres de la GRC pour changer les relations entre les membres de mon équipe et les personnes de la GRC.

When it comes to hypothetical questions, the trouble lies in the verbs. At the C level, the candidate should be able to formulate a hypothesis without too much trouble. It is not acceptable to correct yourself when using each verb in the sentence. Remember that practice makes perfect. Never stop practising!

Quand je remplace mon patron parce que parfois je suis gestionnaire intérimaire quand il est en vacances, je suis ses consignes et j’essaie de ne rien changer à sa gestion.  Je pense que mon patron est très bon et je le prends comme modèle pour gestionnaire donc je ne change rien.  Quand je serai gestionnaire, je crois que je ferai comme lui.  Je serai ouvert, sympathique, organisé, juste et j’aiderai mes employés comme mon gestionnaire actuel fait pour moi.  C’est lui qui m’encourage à devenir gestionnaire et j’aime bien le remplacer de temps en temps.  Il est vraiment excellent alors je ne change rien.

The candidate does not seem to have grasped the fine points of the question, which is, in this case, a hypothetical question. The response is, therefore, inadequate. The grammar is sound, but it is absolutely necessary to respond to the question that is being asked; otherwise, it will be clear that the candidate has a comprehension problem.

Dans quelle mesure le succès d’une équipe est-il dû au gestionnaire?

Jusqu’à quel point un gestionnaire est-il responsable de la réussite de son équipe?

C’est la responsabilité du gestionnaire, mais jusqu’à un certain point. Le gestionnaire c’est comme le capitaine de le bateau mais, il est très important que chaque employé crée un bon environnement de travail.  Cependant, c’est aussi important que le gestionnaire prenne les mesures nécessaires pour améliorer les capacités de travailler des employés donc s’il y a une personne qui reconnaît qu’elle a une faiblesse, c’est primordial que cet employé puisse suivre une formation ou qu’il obtienne de l’aide.  Donc en résumé, c’est d’abord la responsabilité du gestionnaire, mais c’est aussi la responsabilité de chaque employé.  

Selon moi, le gestionnaire est responsable de la réussite de l’équipe, mais jusqu’à un certain point parce qu’en réalité, ce sont les analystes qui sont les travailleurs qui font le travail à tous les jours.  Même si le gestionnaire est très très efficace, si il ou elle n’avait pas un bon groupe de travail, il serait difficile de faire un excellent travail.  En somme, le gestionnaire a un rôle à jouer, mais au fond, le succès de l’équipe c’est surtout la responsabilité des travailleurs, des analystes.

À mon avis, un gestionnaire est responsable de la réussite de son équipe jusqu’à un certain point.  Selon moi, d’un côté un rôle important d’un gestionnaire est de bien motiver son groupe si bien que ses employés travaillent fort et respectent les échéances.  De l’autre côté, on pourrait avoir tous les ingrédients d’un bon leader, mais à la fin c’est la responsabilité de chacun d’être au bureau sans distraction et de travailler fort.  Donc, pour conclure, selon moi, c’est une combinaison entre les qualités d’un gestionnaire et la motivation de chacun dans l’équipe.

Je pense que le rendement d’une équipe est relié au gestionnaire dans une grande mesure.  C’est le gestionnaire qui a la capacité d’attirer et de retenir les employés.  Aussi, je pense que c’est le gestionnaire qui est la personne la plus responsable pour établir l’ambiance au sein d’une équipe dans le sens positif ou négatif.  Lorsque le gestionnaire a une mauvaise réputation, on voit rapidement que le roulement de personnel devient un problème dans cette division.  En revanche, le gestionnaire n’est pas le seul membre de l’équipe alors les employés sont aussi responsables de leur travail.  Tout ça pour dire que c’est le gestionnaire qui est la personne clé pour établir l’ambiance de travail mais, ses employés doivent le suivre pour que l’équipe ait du succès

À mon avis la plupart des succès d’une équipe sont le résultat du bon travail d’un gestionnaire. Si une équipe n’a pas un bon leader, si l’équipe n’est pas bien gérée, il sera impossible pour l’équipe de réussir et donc d’être une bonne équipe.

In the case of dialectical questions, it is better to qualify your statements. It may happen that you have a clear-cut opinion on a subject; try, nevertheless, to qualify what you say about in the Test. This type of question allows the examiner to assess whether you are able to grasp the fine points of the question; therefore, you must deliver a subtle response in order to demonstrate this.

Selon moi, le gestionnaire est totalement responsable de la réussite, mais jusqu’à un certain point parce que la réalité c’est que ce sont les analystes qui font le travail chaque jour.  Même si le gestionnaire est très très efficace, si il ou elle n’a pas un bon groupe de travail, il serait difficile de faire de l’excellent travail.

The first sentence of this response is contradictory: either someone is totally responsible for performing a task or he isn’t! Practise formulating responses to dialectical questions in order to avoid this type of mistake, which can easily be avoided.

Je pense que le rendement d’une équipe est relié au gestionnaire dans une grande mesure, y compris la capacité du gestionnaire d’attirer et de retenir les employés.  Aussi, je pense que c’est le gestionnaire qui est la personne la plus responsable pour établir l’ambiance au sein d’une équipe.  Lorsque le gestionnaire a une mauvaise réputation, on voit rapidement que le roulement du personnel devient un problème dans cette division.  Tout ça pour dire que c’est le gestionnaire qui est la personne clé pour établir l’ambiance de travail, pour avoir les bonnes politiques en ce qui concerne la gestion et le développement du personnel et on peut mesurer cela avec les statistiques de roulement du personnel.

This response has two flaws: it does not deal with the subtleties of the question and it ends up being off-topic. Be sure to stay within the subject and to qualify your statements when you are dealing with a dialectical question.  

Pensez-vous qu’il y ait un lien entre la motivation et la productivité?

Croyez-vous que la motivation et la productivité soient liées?

D’après vous, la motivation induit-elle la productivité?

Selon moi, absolument, il y a un lien entre la motivation et la productivité parce que quand on est motivé à faire le travail et à faire un bon travail, la productivité augmente. Donc selon moi ça c’est évident.  Par contre, de temps en temps, il y a des personnes qui n’ont pas besoin d’avoir de motivation pour faire un bon travail ou pour augmenter la productivité mais, pour moi, à mon avis et dans mon expérience, il y a un lien entre la motivation et la productivité au travail.

Absolument, je pense qu’il y a un lien fort.  Une personne qui n’est pas motivée ne fait pas beaucoup de travail et ce n’est pas le meilleur travail.  On doit être motivé et engagé dans le travail pour être très compétent donc, à mon avis, il y a un lien très fort.

Vous m’avez posé une question vraiment intéressante.Selon moi, il y a bien un lien entre la motivation et la productivité au bureau. Ce que je veux dire c’est que, à mon avis, si une équipe est bien formée et qu’il y a beaucoup de motivation au sein de cette équipe, il y aura probablement plus de productivité et un meilleur rendement au bureau. Je pourrais vous donner un exemple de ça.  Je gère environ 20 personnes et il y a un bon esprit d’équipe à mon bureau. Donc ça veut dire que tous les personnes qui travaillent dans mon équipe ont beaucoup de respect pour leurs collègues, on partage l’information, on travaille ensemble pour trouver la solution à tous les problèmes au bureau. Donc, dans ce sens, il y a un bon esprit d’équipe, et j’ai remarqué qu’il y avait un bonne performance l’année passée. C’était une année où on a fait beaucoup de travail et c’était bien fait. Donc, en conclusion, je dirais qu’il y a certainement un lien entre la motivation et le performance au bureau.

Oui, c’est une question très pertinente au sein de la fonction publique, parce que aujourd’hui, en général, les fonctionnaires ont beaucoup de travail, alors pour avoir un bon rendement, c’est nécessaire d’avoir un bon esprit.  Mais souvent c’est une question où les fonctionnaires ne sont pas automatiquement motivés à faire le travail.  Donc, c’est la responsabilité du superviseur d’inciter quelqu’un à travailler dur sur un problème.  Sans préoccupation pour la motivation, le résultat souvent n’est pas bon.  Donc, selon moi, c’est important d’essayer de motiver ses employés en utilisant beaucoup d’outils comme reconnaître les compétences, le rendement et cetera pour augmenter le rendement et les résultats dans une vision stratégique pour aider les employés à suivre une bonne voie.

Absolument, c’est évident qu’il y a un lien très fort.  

This is a good response; however it should be more elaborate. It would benefit from examples and arguments in support of the initial assertion. Remember that the purpose of the Test is to assess your skills in French, and to do so, the examiner must hear you speak at length.

Absolument, il y a un lien entre les deux, jusqu’à un certain point.  Si vous n’aimez pas votre travail et si vous n’êtes pas vraiment motivé, je pense que je sais par expérience, que c’est vraiment difficile de faire le travail très productif.  Mais je pense que chaque personne a une tâche qu’elle n’aime pas, mais qui est quand même nécessaire de faire alors il faut trouver un truc pour rendre le travail plus intéressant ou plus amusant.  

Whenever you use a construction such as ”jusqu’à un certain point” (to a certain extent)  in order to qualify a statement, you have to explain what you mean. Otherwise, you will deliver an illogical response.

Oui, c’est une question très pertinente au sein de la fonction publique, parce que aujourd’hui, en général, les fonctionnaires ont beaucoup de travail alors pour avoir un bon rendement, c’est nécessaire d’avoir un bon esprit.  Mais souvent c’est une question où les fonctionnaires ne sont pas automatiquement motivés à faire le travail.  Donc, c’est la responsabilité du superviseur d’inciter quelqu’un à travailler dur sur le problème et cetera.  Sans une préoccupation pour la motivation, le résultat souvent n’est pas bon.  Donc, selon moi, c’est important d’essayer de motiver ses employés en utilisant beaucoup d’outils comme la reconnaissance des compétences, le rendement et cetera pour augmenter le rendement, le résultat ainsi que dans une vision stratégique pour aider les employés à suivre une bonne voie.

Pay close attention to the question because it is essential that you stick to the subject. If you have trouble doing that, make a note of the key words of the question and refer back to your notes as you speak. That way, you will be able to answer the question accurately rather than formulate a response that is more or less related to the topic.

Que pensez-vous des activités sociales pour garder la motivation d’une équipe?

D’après vous, comment les activités sociales peuvent-elles contribuer à maintenir la motivation d’une équipe?

Quelle est votre opinion sur la préservation de la motivation d’une équipe au moyen d’activités sociales?

Selon moi, les activités sociales peuvent garder la motivation d’une équipe dans une certaine mesure.  D’après moi, il y a trois avantages avec les activités sociales.  Premièrement, elles sont une bonne occasion pour tous les employés et tous les travailleurs de faire la connaissance de leurs collègues parce que souvent, dans le milieu du travail, certaines personnes côtoient seulement une ou deux autres personnes et les événements sociaux sont l’occasion de passer du temps libre avec d’autres collègues.  Ensuite, je note que les activités sociales sont de bonnes occasions de gérer le stress et par conséquent, elles sont bonnes pour la motivation aussi.  Et finalement, il me semble que les événements sociaux, notamment les événements qui arrivent à l’extérieur du bureau, peuvent établir un esprit d’équipe parmi tous les employés, mais en même temps, je dois remarquer que je ne suis pas d’accord avec les gestionnaires qui essaient de forcer les gens d’y participer.  Quelques fois les patrons disent que c’est important que tout le monde participe et ce n’est pas juste d’après moi.  Les temps libres sont les temps libres et ce n’est pas à propos de demander que tout le monde assiste à ce genre d’événements.  Pour terminer, je dirais que les événements sociaux sont une bonne idée qui peuvent garder la motivation d’une équipe, mais en même temps, il faut que les patrons et les gestionnaires reconnaissent que ce n’est pas juste d’exiger la participation de tout le monde.

Il y a des personnes qui pensent que les activités sociales sont vraiment importantes pour améliorer les relations interpersonnelles au bureau et que c’est une bonne source de motivation au bureau pour améliorer la productivité.   Néanmoins, je suis plus ou moins d’accord avec cette idée car je pense aussi que quand il y a beaucoup d’activités sociales, la productivité diminue parce que les personnes ne font pas autant de travail, mais de temps en temps c’est bon pour améliorer les relations.  Alors, les activités sociales peuvent servir de motivation s’il n’y en a pas trop.

Ça c’est une question vraiment pertinente au bureau. En fait, j’ai une opinion assez tranchée sur ce sujet. Je trouve que les activités sociales au bureau sont vraiment importantes pour augmenter la motivation, pour renforcer l’esprit d’équipe. Je suis absolument certaine que c’est une activité essentielle qu’on doit faire au bureau pour avoir plus de temps pour partager l’information et pour améliorer la connaissance de chaque membre de l’équipe. Donc, j’aime bien les activités sociales au bureau.Il y a quelques mois, j’ai organisé un petit déjeuner pour toute mon équipe parce que j’avais remarqué qu’elle était un peu fatiguée. Il y avait beaucoup de travail à faire et l’horaire était bien chargé à tous les jours. Donc, j’ai organisé une déjeuner pour mon équipe dans le but d’avoir le temps de discuter ensemble, de partager un petit repas hors du bureau parce que je pensais que c’était vraiment important de prendre du temps pour nous. J’ai demandé à mon patron de nous accompagner parce que je pensais que c’était vraiment important d’avoir un membre de la haute gestion avec nous.  J’ai décidé d’avoir le repas pendant les heures de travail parce que c’était plus commode pour les parents qui sont monoparentaux. C’était une activité bien faite pour tous et j’ai remarqué que la motivation est revenue

En général, d’après moi, il va de soi que les activités sociales aident à inciter quelques employés à s’impliquer dans leur travail d’une manière meilleure qu’autrement.  Mais, d’autre part dans certains ministères, c’est possible d’avoir trop d’activités sociales à tel point que le rendement est menacé ou entravé. Donc, il n’y a pas de formule magique pour dire oui, les activités sociales sont nécessaires pour garder la motivation et augmenter le rendement.

Les activités sociales a un rôle au travail, mais je trouve que c’est important de limiter la quantité des activités sociales.  La motivation d’une équipe n’était pas juste dépendante de la moral qui pourrait augmenter avec les activités sociales.  Je pense que les membres du groupe ou d’une équipe devraient être travaillé bien ensemble pour s’assurer la motivation de le groupe.

Pay careful attention to the tense and mood of the verbs that you use. In this example, the choice of verb tenses and forms is so incoherent that it is difficult to make out the message that the candidate wishes to communicate, even though the speaker’s intentions seem right.

Il y a des personnes qui pensent que les activités sociales sont vraiment importantes pour améliorer les relations interpersonnelles au bureau et enfin ça c’est une bonne motivation au bureau pour améliorer la productivité.   Selon moi, c’est vrai, je suis plus ou moins d’accord avec cette idée.

This response is incomplete and seems contradictory. Try to take a stand and to explain your position clearly. You are entitled to your opinion, but you must be able to defend it in the examination setting.

Ça c’est une question vraiment pertinente au bureau. Pour moi, en présumant que j’ai une opinion assez tranchée sur ce sujet. Il me semble que les activités sociales au bureau sont vraiment importantes en augmentant la motivation et en renforçant l’esprit d’équipe. Étant donné que je sois absolument certaine que c’est une activité essentielle qu’on doit faire au bureau, j’aime bien les activités sociales.  Il est possible de tenir une telle activité simple comme en dînant avec les collègues ou en buvant un café ensemble.  Je voudrais que j’organise ce type d’activité plus souvent dans l’intention d’avoir un meilleur esprit d’équipe.

It is all right to use the complex structures that you have learned in class, but you must not overdo it. If you do not feel altogether comfortable using them, you had better avoid them rather than use them incorrectly.

Si vous deviez donner un conseil à un employé démotivé, que lui diriez-vous?

Si vous rencontriez un collègue démotivé, quel conseil lui donneriez-vous?

Si un membre de votre équipe était démotivé, comment l’aideriez-vous à regagner sa motivation?

Si j’avais l’occasion de donner des conseils concernant la motivation, je dirais à un tel employé de communiquer avec son gestionnaire pour voir s’il y a des façons d’améliorer sa motivation.  Par exemple, peut-être que cette personne pourrait changer de tâches ou ajouter d’autres tâches pour s’inspirer un peu.  

Ça c’est intéressant… Si je devais donner un conseil à un de mes employés qui semblait un peu déprimé et démotivé, je dirais qu’il est vraiment important de penser à long terme. Parce que s’il y  a beaucoup de travail pendant une journée, c’est parfois déprimant pour les employés au bureau.  Ce que je veux dire en fait c’est que c’est plus simple de penser à la fin de chaque projet.  Peut-être que s’il y a un problème avec une étape d’un projet c’est parce que d’est une étape difficile à compléter donc, en pensant au long terme, on peut imaginer la fin du projet et le sentiment de la fin du projet. Donc, penser au long terme, ça pourrait donner un peu plus de motivation aux employés et c’est la stratégie que j’emploie le plus souvent.

Avant de le conseiller, je parlerais avec lui pour déterminer les raisons de sa motivation et les raisons pour lesquelles la personne ne fonctionne pas bien.  Après ça, je lui suggérerais de parler avec son patron en cas de problème.  Ensuite, je lui suggérerais de participer aux activités sociales pour lui permettre d’interagir bien avec tout le monde.  Aussi, je lui conseillerais peut-être de trouver la vision stratégique du ministère ainsi que du bureau pour obtenir une bonne connaissance de son rôle dans l’organisation.

Si j’avais un employé qui n’était pas motivé, je pourrais discuter de la situation avec l’employé et trouver une solution ensemble.  Selon mon expérience, il est regrettable qu’un employé ne soit pas motivé, mais la plupart du temps, c’est la responsabilité de l’employé de trouver la motivation.  Mais comme superviseur, je peux discuter de la possibilité de changer de travail ou d’une occasion de travailler dans un autre poste, s’il y a un poste intérimaire disponible à ce moment-là ou d’ajouter du travail à quelqu’un par exemple.

Ça c’est intéressant… Si je devrais donner le conseil à un de mes employés qui semblerait un peu déprimé et démotivé, je dirais que c’était vraiment important de penser à long terme. Parce que s’il y aurait beaucoup de travail pendant une journée, ça serait déprimant pour les employés au bureau et je dirais juste de penser à long terme parce que c’était plus commode au bureau de penser à long terme qu’à court terme. Ce que je veux dire en fait c’est que c’est plus simple de penser à la fin de chaque projet. Peut-être si il y était un problème au bureau avec une étape d’un projet ce serait une étape très difficile à compléter, on pourrait penser à long terme juste pour imaginer le fin du projet et imaginer le sentiment à la fin du projet. Donc, ça pourrait donner un peu plus de motivation aux employés de penser à long terme.

You must pay close attention to choice of verb tenses when dealing with hypothetical questions; otherwise, the response may lack coherence. Do not hesitate to practise until you develop the habit of using verb tenses correctly.

Avant que, de donner le avis peut-être, je parlerais avec il, le pour déterminer les raisons pour le motivation, les raisons pourquoi la personne ne pas fonctionner bien.  Après ça, je le suggérais que il puisse parler avec son patron si il y a des problèmes.  Ensuite, je lui disais de participer dans les activités sociales pour lui permettre d’interagir bien avec tout le monde.  Aussi, peut-être je le conseillerais que il puisse trouver la vision stratégique pour le ministre ainsi que le bureau pour obtenir une bonne connaissance par rapport l’avenir.

The ideas expressed here are good, but there are too many basic grammar mistakes. They make the message hard to follow and show that the candidate does not fully master basic grammar.

Si j’avais un employé qui n’avais pas motivé, euh pardon qui n’était pas motivé, je voudrais, non pourrais discuter la situation avec l’employé, avec il, non lui et ensemble trouver une solution.  Selon ma expérience, euh mon expérience, il est regrettable qu’un employé ne soit pas motivé, mais la plupart des temps, non du temps, c’est la responsability, res-pon-sa-bi-li-TÉ de l’employé de trouver la motivation.  

Self-correction is a good strategy that you can use from time to time to correct minor mistakes. You must, however, avoid resorting to this strategy systematically since it hampers the normal flow of conversation.

Dans quelle mesure le gouvernement aide-t-il les fonctionnaires à demeurer motivés?

Jusqu’à quel point la fonction publique met-elle en place des solutions pour maintenir la motivation de ses employés?  

Selon moi, le secteur public a des politiques concernant l’apprentissage et les activités sociales et en outre, il y a plusieurs échelons pour avancer la carrière donc il y a beaucoup de façons de rester motivé parce qu’il y a beaucoup d’options.  Par contre, je pense qu’en général les personnes ne connaissent pas les politiques et ça ce n’est pas une bonne chose ou alors, l’environnement de travail cause des problèmes de motivation donc je pense que les patrons et les employés doivent travailler sur ce sujet.

À mon avis, je pense le gouvernement doit aider les employés à être un peu plus motivés au bureau mais jusqu’à un certain point. Je pense que d’un côté, c’est vraiment important que le gouvernement donne les renseignements, l’information, peut-être les stratégies pour gérer le stress au travail dans le but de démontrer que le gouvernement veut que ses employés soient très motivés au bureau. Mais d’un autre côté, je pense que c’est à nous comme fonctionnaires de trouver une façon d’être plus motivés au bureau. Ce que je veux dire c’est que nous sommes des adultes et nous sommes des professionnels dans notre domaine. Donc ça veut dire que c’est à nous de trouver les petits parties de notre travail qui nous motive à faire un bon travail, pour avoir un bon rendement au bureau dans le but de nous motiver nous-même et aussi les autres membres d’équipe.

Dans la Fontion publique, même s’il y a certaines politiques qui découlent du Conseil du trésor, il y a une grande différence entre la manière dont une ministère aborde ce problème.  Pourtant, je dirais que, en général, tous les ministères aident les fonctionnaires à demeurer motivés dans la mesure où ils essaient d’encourager les employés à participer aux activités sociales.  Surtout  les activités organisées par le ministère.  D’autre part, le ministère essaie de donner de la reconnaissance à ses employés méritants.  Également, quand le ministère forme les gestionnaires, en général, il leur conseille d’augmenter le moral dans leur propre organisation de sorte que chacun sente que il participe profondément au but, au mandat et aux objectifs de leur propre ministère.  En revanche, bien que le gouvernement encourage ses employés à utiliser certains outils ou certaines approches pour rester motivés, la motivation est la responsabilité de chaque personne.  En somme, la fonction publique encourage la motivation, mais elle ne peut pas obliger ses employés à utiliser les outils.

Le gouvernement aide les fonctionnaires à rester motivés en offrant la possibilité de postes intérimaires et d’affectations et de mutations pour un changement de poste.  Aussi, il y a beaucoup de projets au gouvernement et normalement il y a des occasions de travailler sur un projet différent.  Aussi, il y a une politique où les employés peuvent devenir mentor et je pense que c’est une façon de motiver les employés.  Cependant, il faut que les employés connaissent ces programmes et veuillent les utiliser.  Donc, le gouvernement n’a pas toute la responsabilité de la motivation, c’est aussi la responsabilité de l’employé.

C’est difficile de me motiver quand il y a beaucoup de choses à faire au bureau. Pour moi, je trouve que mon équipe c’est assez pour me motiver. J’aime bien les membres de mon équipe et ça me fait plaisir de me rendre au bureau et de voir les membres de mon équipe et d’avoir l’occasion de travailler ensemble avec les membres de mon équipe.  Donc ça, c’est une façon pour moi de me motiver au bureau.

The candidate is not answering the question. It would have been necessary to explain what the Government does to help public servants and not how he manages to find motivation at the office. Furthermore, the candidate is not qualifying his assertions.

Dans la fonction publique peut-être, même si il y a certaines politiques qui découlent du Conseil du trésor, en général, il y a une grande différence entre la manière dont les ministères abordent ce problème.  Pourtant, je dirais qu’en général, tous les ministères essaient d’encourager les employés de participer aux activités sociales, surtout celles qui sont organisées par le ministère.  D’autre part, le ministère essaie de donner des primes pour la reconnaissance.  Également, quand le ministère forme les gestionnaires, en général, il leur conseille d’augmenter le moral dans leur propre organisation de sorte que chacun puisse sentir qu’il participe profondément au but et aux objectifs de leur propre ministère.

This response is incomplete. In the case of a dialectical question, it is absolutely necessary to qualify a statement in order to demonstrate that you understand the purpose of the question. If you do provide a clear-cut opinion, clearly state that it is because you have no reservations about the issue so that the examiner will know that you are nevertheless aware of the type of question that has been asked.  

Le gouvernement aide les fonctionnaires à rester motivé dans la mesure où il offre la possibilité de postes intérimaires, d’affectations et de mutations pour un changement de poste. Aussi, il y a beaucoup de projets au gouvernement et normalement il y a des opportunités de travailler dans un projet différent. Aussi, il y a des politiques pour que les employés puissent obtenir un mentor et devenir mentor.  Donc je pense que le gouvernement offre beaucoup d’opportunités et d’avantages pour la motivation des employés.

The expression ”dans la mesure où” (to the extent that) expresses the candidate’s intention to qualify his statement but he does not do so in the rest of his response. You must never forget this aspect of a response to a dialectical question. If you have a tendency to do this, you could write DQM (dans quelle mesure) or JQP (jusqu’à quel point) on the sheet in front of you so that you may remember to qualify your assertions when dealing with this type of Test question.

Selon vous, les voyages d’affaire sont-ils toujours nécessaires?

D’après vous, est-il toujours obligatoire de voyager pour le travail?

Croyez-vous que les voyages d’affaire soient à chaque fois indispensables?

Selon moi, les voyages d’affaires ne sont pas toujours nécessaires, mais ils sont utiles dans la majorité des circonstances.  Selon moi, les avantages des voyages d’affaires l’emportent sur les désavantages.  Tout d’abord, les voyages d’affaires donnent une opportunité de développer ou d’améliorer les relations personnelles entre les collègues ou entre les clients.  Aussi, ils donnent une opportunité de comprendre la situation actuelle, sur la terre.  Par exemple, quand j’ai travaillé à la planification pour les Jeux Olympiques, c’était nécessaire de faire un voyage d’affaires à Vancouver et de voir la construction des sites pour les Jeux Olympiques. C’était donc l’occasion de vérifier les promesses que le ministre a fait dans sa soumission. Mais en même temps, il y a des désavantages aux voyages d’affaires.  Le désavantage primordial c’est le coût de ces voyages.  C’est très cher et aussi il y a une perte de temps quand un employé est à l’extérieur du bureau, mais en général, je pense que les avantages des voyages d’affaires l’emportent sur les désavantages.

Ils ne sont pas toujours nécessaires. C’est très important de déterminer le but, le coût et l’impact des voyages. Normalement, c’est mieux de faire un voyage d’affaires et comme vous pouvez imaginer, de temps en temps ça arrive quand un client, un vendeur, mon équipe ou mon assistant participe à une conférence ou une réunion, mais peut-être que ce n’est pas toujours essentiel. Donc à la fin, c’est nécessaire de prendre la décision après avoir pensé à toutes les possibilités.

Ça dépend vraiment de la situation de chaque division. Pour notre division, c’est nécessaire que nous fassions les voyages d’affaires une ou deux fois par année. C’est important de rencontrer tous les membres de l’équipe mais d’un autre côté, je pense qu’il y a des voyages d’affaires dans d’autres divisions qui ne sont pas vraiment nécessaires. C’est une sorte de prix pour les employés et souvent les réunions peuvent être faites par téléconférence. Je pense que dans les prochaines années la haute gestion va surveiller un peu plus les voyages d’affaires.

À mon avis, les voyages d’affaires sont utiles si la raison pour le voyage est d’avoir une rencontre face à face. Donc je crois que les voyages d’affaires sont moins requis maintenant grâce aux autres moyens de télécommunication, par exemple les vidéos, les téléconférences et enfin les courriers électroniques.  Donc en bref, je crois que les voyages d’affaires sont utiles jusqu’au point où ils sont nécessaires pour avoir une réunion directe.

Ça dépend vraiment de la situation de chaque division.  Pour notre division, c’est nécessaire que nous fassions les voyages d’affaires une ou deux fois par année.  Les autres moyens de communiquer avec les homologues ou les collaborateurs sur un projet ou certains contextes sont bien comme les courriels, les téléconférences, mais à mon avis, vraiment les bons résultats peuvent atteindre par les réunions face à face.  Mais en autre côté, je pense que peut être il y a les voyages d’affaires dans l’autre division qui ne sont pas vraiment nécessaires, c’est un sorte de prix pour les personnels et souvent les réunions peuvent faire par téléconférence.

When you use the passive voice, do not forget to add the verb “être”. Without it, this construction loses all meaning. Furthermore, if you wish to qualify an assertion, be sure to correctly formulate the connective: there is no such expression as “en autre côté” in French.

Au sein de mon travail, il ne faut pas que je prends les voyages de travail pour mon position actuel, mais pour les autres membres de mon équipe il faut de temps en temps qu’ils prennent un voyage pour les affaires et je trouve que c’est important qu’ils sont disponibles et que l’employé est capable de voir ses clients et d’assister aux conférences. Maintenant, avec les outils techniques comme les téléconférences, de temps en temps, une personne ne doit pas aller à un autre endroit de être là avec ses opinions, son voix et peut-être son image, mais je pense que dans certains cas, comme les conférences où on apprend quelque chose, il faut qu’on est là.  Quand une personne est là en face, en personne, il peut interagir dans une manière plus facile, plus efficace que par distance.  Alors, je trouve que la plupart du temps, les voyages de travail sont nécessaires pour qu’un employé peut avoir la meilleure expérience d’une réunion avec un client ou d’assister à une conférence ou n’importe quelle raison.

At the C level, certain mistakes should absolutely be avoided. They can sometimes slip into the sentence, but they should not do so systematically. Anglicisms such as “prendre un voyage” should be eliminated. Also, the subjunctive ought to be mastered and used correctly, in particular after constructions using the impersonal pronoun “il”.

Je pense les voyages d’affaires sont utiles si la raison pour le voyage est d’avoir une rencontre face à face.  Donc je crois les voyages d’affaires sont moins requis maintenant grâce à les autres moyens de télécommunication comme les téléconférences et les courriers électroniques.  Donc en bref, je crois les voyages d’affaires sont utiles jusqu’au point où ils sont nécessaires pour avoir une réunion directe.

Verbs used to express an opinion must absolutely be followed by “que” if the verb that follows is conjugated. Omitting “que” is indicative of a flaw which should no longer be seen, especially at the C level. What’s more, with a little practice, this mistake can easily be eliminated.

D’après vous, comment pourrait-on rendre les voyages d’affaire plus profitables pour les contribuables?

Selon vous, quels moyens utiliseriez-vous pour minimiser les dépenses produites par les voyages d’affaire?

Comment rentabiliseriez-vous les coûts induits par les voyages d’affaire.

Quant à moi, il faudrait tout d’abord gérer plus efficacement notre temps lors des périodes moins occupées en effectuant d’autres tâches administratives.  Aussi, l’employé devrait utiliser ses outils technologiques comme l’agenda électronique et le téléphone cellulaire.  D’ailleurs, les nouvelles technologies sont très pratiques et elles nous offrent une panoplie de façons de travailler sur la route. Je trouve aussi qu’il serait important de réduire les coûts des voyages d’affaires.  C’est-à-dire qu’on pourrait trouver des moyens de transport moins chers… comme prendre un vol de fin de semaine au lieu d’un vol de semaine pour économiser un peu.  De plus, pendant les voyages d’affaires, il serait essentiel que les employés fassent du réseautage.  Je trouve que le réseautage augmente nos possibilités d’avancement dans le futur.  Enfin, je crois que les voyages d’affaires sont incontournables et qu’on peut trouver plusieurs stratégies afin de les rendre plus efficaces et profitables.

D’après moi, les voyages d’affaires seraient plus profitables pour les contribuables si l’utilisation du temps était bien planifiée.  Par exemple, si je devais aller à Victoria pour une réunion, j’aimerais avoir un agenda plein et utile pour une meilleure utilisation de mon temps.  Donc pour moi, c’est important de bien utiliser mon temps et celui des autres participants pour faire un bon travail.

Les voyages d’affaires peuvent être plus profitables s’il y a un but clair, s’il y a un horaire qui est organisé, s’il y a des rendez-vous formels pour rencontrer les gens et poser des questions pertinentes.  Et finalement, je trouve que les voyages d’affaires sont plus profitables quand il y a des opportunités pour socialiser, pour rencontrer les gens dans un contexte informel; c’est une opportunité d’améliorer, de développer des relations personnelles. En somme, je pense qu’il y a quatre critères pour structurer un voyage d’affaires très profitable.

On pourrait les rendre plus profitables en faisant davantage de réseautage. Selon moi, les voyages d’affaires devraient être utilisés afin de rencontrer nos clients, nos équipes et nos collaborateurs qui travaillent dans d’autres villes canadiennes. Si on organisait plus de rencontres durant l’année, nos relations professionnelles seraient plus enrichissantes. Pour terminer, je dirais que tous les voyages d’affaires devraient avoir un objectif précis afin d’obtenir un impact positif sur l’esprit d’équipe.

D’après moi, les voyages d’affaires sont plus profitables pour les contribuables si l’utilisation de temps serait bien planifiée.  Par exemple, si j’irais à Victoria pour une réunion, j’aimerais avoir un agenda plein et utile pour la meilleure utilisation de mon temps.  Donc pour moi, c’est l’utilisation du temps pour moi et les autres participants pour faire le bon travail.

Ideally, the conditional would have to be repeated in the response when it has been used in the question. However, in this case, the conditional is badly used. When stating a hypothesis, “si” is never followed by a verb in the conditional, but by a verb in the imperfect tense.

Plus profitables… je ne sais pas.

If ever you have a mental block or do not have an opinion, it is possible to inform the examiner and request another question. This shows that you are still actively participating in the conversation. However, do not systematically resort to this strategy.

C’est une question très intéressante parce que comme fonctionnaire, nous avons un droit pour les choses hebdomadaires comme les repas et les coûts minimums pour le taxi et les choses comme ça.  

The candidate touches upon the topic, but does not answer it. In the follow-up questions, it is absolutely necessary to express an opinion. If you do not have any, tell the examiner, while suggesting that he ask you another question.

Si vous pouviez choisir votre destination de voyage d’affaire, où iriez-vous?

Si vous aviez la possibilité de décider du lieu de votre prochain voyage d’affaire, que choisiriez-vous?

Si on vous donnait l’occasion de sélectionner la destination de votre voyage d’affaire, où préféreriez-vous partir?            

C’est une question très intéressante.  C’est un peu difficile de répondre maintenant parce que je viens de terminer une affectation à Vancouver et je n’ai pas encore reçu les nouveaux dossiers sur lesquels je devrai travailler. C’est difficile d’imaginer un voyage d’affaires qui pourrait être pertinent, mais cependant, si je devais choisir un lieu pour mon prochain voyage d’affaires, je choisiraisVancouver.  Dans mon dernier poste, j’ai travaillé à Vancouver et je trouvais que cette ville était très excitante. Je choisirais cet endroit pour obtenir des idées concernant les stratégies environnementales. Je pourrais observer des exemples concrets sur place et développer certains projets pour le gouvernement.

Si je pouvais choisir ma destination pour mon prochain voyage, j’irais en Fance. Je choisirais la France parce que ce serait l’occasion de pratiquer mon français.

Si j’avais le choix, je pense que je voudrais voyager à Vancouver pendant l’hiver parce que notre bureau régional se trouve à cet endroit. Bien sûr, j’aimerais beaucoup rencontrer nos collègues qui travaillent dans cette ville. Je pourrais aussi en profiter pour découvrir la région, participer à quelques activités sociales, et établir un meilleur contact professionnel avec tous les membres de l’équipe.

J’adore les voyages, mais en général, je préfère les voyages lorsqu’ils sont organisés pour prendre des vacances. Mais si je devais choisir un endroit pour mon prochain voyage d’affaires, je choisirais probablement un endroit ensoleillé comme le Sud de la France.  J’y suis allée en 2006 avec mon mari et j’ai adoré l’expérience. C’était au mois de mai, la température était parfaite et nous avons beaucoup apprécié cette région.

Si je pourrai choisir ma destination pour mon prochain voyage, j’irai en France. Je choisirai la France parce que ce serait une occasion pour pratiquer mon français.

Pay attention to the structure of a hypothetical question. In this case, we have a hypothetical question in the present tense, but the candidate responds by (incorrectly) using the structure of a hypothetical sentence in the future tense. In this construction, “si” should be followed by a verb in the present tense.  

Si j’avais choisi un autre endroit pour un voyage d’affaires, j’aurais aimé voyager au Nunavut parce que j’aimerais visiter le Nord du Canada et les peuples autochtones.

The question was a hypothetical question in the present tense, but the response becomes a hypothetical sentence in the past tense. The use of a semiauxiliary in the question is often the cause of this type of problem, as in this case. Therefore, pay particular attention to the way questions are formulated and do not hesitate to practise complex structures with your instructors.

Une bonne question.  J’adore les voyages, mais en général, je préfère les voyages en vacances, mais si je dois choisir un endroit, probablement je fais le choix d’un endroit ensoleillé comme le Sud de France.  J’étais là en 2006 avec mon mari et j’adore la mer et c’était au mois de mai et la température était parfaite comme 20 degrés pendant la journée.  Mais pour les raisons de travail, c’est difficile pour moi de dire exactement ce que je peux faire là, mais je veux être là.

In the case of hypothetical questions, make sure that you repeat the same structures as in the question in order to clearly demonstrate to the examiner that you have understood the hypothetical nature of the question.

Dans quelle mesure les voyages d’affaire sont-ils avantageux par rapport à la vidéoconférence?

Avec les nouvelles technologies telles que la vidéoconférence, jusqu’à quel point les voyages d’affaire sont-ils indispensables?

Dans une certaine mesure, je pense que les voyages d’affaires sont plus avantageux que les vidéoconférences.  Tout d’abord, je dirais qu’il y a beaucoup de personnes qui disent que les voyages d’affaires ne sont pas utiles du tout, qu’ils sont une perte de temps et une perte d’argent. De plus, étant donné que je travaille à Environnement Canada, beaucoup de personnes trouvent que les voyages, notamment par avion, ne sont pas bons pour l’environnement.  Mais, en même temps, je pense que quelques fois, les voyages d’affaires sont nécessaires.  Je trouve que les réunions face à face sont plus efficaces pour établir un premier rapport entre les personnes.  Ensuite, je trouve que c’est plus facile d’avoir des conversations ou des débats face à face de sorte que les personnes puissent discuter des enjeux. Et finalement, probablement la chose la plus importante… parfois la situation est très délicate et il y a peut-être un désaccord entre les participants. Selon moi, je crois qu’il est plus facile de résoudre les problèmes comme ça, c’est-à-dire face à face, au lieu d’utiliser une vidéoconférence.  Pour terminer, je dirais que quand c’est possible, c’est bien d’organiser des vidéoconférences afin d’économiser de l’argent et du temps. Par contre, dans d’autres circonstances, une réunion face à face est peut-être plus appropriée.

Selon moi, les voyages d’affaires sont avantageux dans la mesure où les réunions en tête-à-tête sont vraiment nécessaires.  Par exemple, ils sont utiles afin d’avoir une réunion ou une rencontre en personne pour arriver à une entente avec une signature.  Par contre, les vidéoconférences sont plus avantageuses pour les discussions en équipe et les réunions rapides. Alors d’après moi, les voyages d’affaires sont plus utiles que les vidéoconférences uniquement lorsqu’une présence physique est nécessaire au bon déroulement des activités.

Honnêtement, je trouve qu’à notre époque, les voyages d’affaires ne sont pas aussi avantageux que les vidéoconférences.  Tout d’abord, le coût des voyages est très très cher pour le gouvernement et pour les citoyens et avec la technologie, c’est très facile d’organiser des rendez-vous avec plusieurs personnes en même temps.  Par contre, je sais que les voyages d’affaires permettent de rencontrer personnellement les gens afin d’établir un vrai contact social.  Mais quand je pense au coût du voyage d’affaires, je trouve que c’est une bonne idée de faire ça seulement une fois par année.  Par exemple, c’est bien d’en faire au début d’une projet, mais après que les relations sont établies, c’est préférable d’effectuer des vidéoconférences.

Je trouve que, la plupart du temps, on perd une certaine qualité de l’interaction quand on utilise une vidéoconférence.  Alors selon moi, quand on veut échanger ou partager des informations, une vidéoconférence est appropriée jusqu’à un certain point.Je préfère les rencontres face à face et je trouve que la vidéoconférence limite l’interaction physique, comme le langage corporel.  En revanche, j’ai parfois utilisé les vidéoconférences pour faire certaines entrevues. Les coûts étaient moins chers qu’un voyage d’affaires et je pouvais quand même avoir un aperçu des candidats. Enfin, bien que je préfère les voyages d’affaires, je crois qu’ils doivent être réservés à certaines occasions spéciales afin de respecter le budget de la fonction publique.

Je trouve qu’en général, c’est mieux d’avoir une réunion face à face mais ça arrive de temps en temps de faire la vidéoconférence.  Par exemple, chaque semaine avec le bureau de le directeur général, il y a une réunion avec chaque autre bureau dans toute la région.  Mais c’est pas possible pour moi d’avoir une réunion comme ça ensemble et le coût pour ça c’est très élevé aussi. Donc c’est très pratique avec les vidéoconférences et de temps en temps c’est très bon aussi avec les formations par exemple.  Et je trouve que dans le cas comme ça c’est très tactique aussi.  Euh…et comme vous pouvez imaginer, avec Travaux publics et Services gouvernementaux, nous sommes les acheteurs principaux pour tout le gouvernement et c’est nécessaire de travailler avec le fournisseur il y a 5, 6, 7 heures de décalage.  Mais comme vous pouvez imaginer par contre, c’est mieux de temps en temps de voir le vidéo face à face afin d’améliorer la connaissance et aussi d’obtenir de temps en temps avantage par exemple avec les négociations avec Toronto, c’est un contrat de 400 millions dollars.  Donc à mon avis, ça vaux la peine d’avoir les négociations face à face afin de donner l’avantage au gouvernement du Canada.  Si nous économisait seulement 1% pour cet contrat-là, puis un avantage d’économiser 4 million de dollars, donc ça vaut la peine.

The structure of this response is very difficult for the listener to make out. In this case, the oral interaction that is the purpose of the TOP is disrupted. Therefore, take the time to organize your thoughts in order to produce a coherent response that will make sense to the listener.

Je trouve, la plupart du temps, on perd une certaine qualité de l’interaction quand on utilise une vidéoconférence.  Alors, quand on échange ou doit partager les informations, une vidéoconférence fonctionne, mais à un certain point.  Comme si on doit passer une entrevue avec un candidat, il faut qu’on connaît une bonne idée des qualités d’esprit de quelqu’un et je trouve par vidéoconférence, ça manque une certaine qualité d’interaction, c’est-à-dire langage corporel.  On manque un élément d’interaction, les petites nuances de langage corporel sont perdues par vidéoconférence alors je préfère passer les entrevues avec les candidats face à face.  Mais j’avais utilisé les vidéoconférences pour faire une entrevue avec un candidat que nous avons engagé et ça avait fonctionne et ça avait coûté moins cher bien sûr qu’une vol de son endroit jusqu’à notre endroit.  Alors ça réduit les coûts les vidéoconférences, mais si c’est possible, je préfère avoir les interactions face à face.

This response has several flaws when it comes to the way verbs are used. Verbs whose function is to express an opinion must be followed by “que”; also, we must remember to use the subjunctive when it is called for. Finally, the “plus-que-parfait” (past perfect) is used in the example that is provided near the end of the response whereas the “passé compose” would have been the right choice of tense. Verbs form the basis of the language, so do not hesitate to practise them!

Honnêtement, je trouve que dans cette époque, les avantages des voyages d’affaires ne sont pas aussi avantageux que les vidéoconférences.  Premièrement, le coût de voyager est très très cher pour le gouvernement et pour les citoyens et avec la technologie, c’est très facile de faire des rendez-vous avec quelques personnes en même temps.  Deuxièmement, les moyens de transport comme l’avion font de la pollution et parce que je travaille à Environnement Canada, je suis sensible à cet aspect.  Finalement, les vidéoconférences sont souvent plus rapides et je suis beaucoup moins fatigué après cela que après un voyage d’affaires.  Et aussi, puisque j’ai des jeunes enfants, je préfère rester dans la ville.

This is an interesting response and the candidate does provide arguments in support of   his point of view. Nevertheless, a dialectical question requires an answer that explains the matter at hand with some degree of subtlety, which is not the case here. If you have a clear-cut opinion on a subject, inform the examiner of your position so that he will know that you have still understood the fine points of the question.