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Question 1 of 4
1. Question
Answer simple and factual work related questions.
(Time: 2-6min)1- Habitez-vous loin de votre bureau ?
Q1
2- Pour quelle agence travaillez-vous?
Q2
3- Décrivez le trajet que vous empruntez pour vous rendre au bureau
Q3
4- Décrivez votre tâche principale
Q45- Êtes-vous originaire d’Ottawa ?
Q5
6- Pouvez-vous me décrire votre bureau ?
Q6
7- Décrivez votre collègue préféré.
Q7
8- Quel temps fait-il aujourd’hui ?
Q8
9- Que faites-vous normalement la fin de semaine ?
Q9
10- Quel est le problème que vous rencontrez le plus souvent dans votre travail ?
Q10
11- Décrivez la structure de votre division.
Q11
12- Depuis combien de temps êtes-vous en formation linguistique ?
Q12
-
Question 2 of 4
2. Question
After listening to each recording twice, answer the questions.
(Time: 7min)
Raymond: Bonjour ici Raymond Mercier de la division des technologies alternatives, voici la raison de mon appel. Le délai que vous m’avez mentionné hier pour la traduction d’un document d’une vingtaine de pages ne nous convient tout simplement pas, alors il va falloir que nous en parlions. J’attends donc votre appel, merci.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?Marie: Bonjour Colin c’est Marie. Pour des raisons évidentes de coût, je ne pourrai pas appeler tous les jours pour faire le point et savoir où vous en êtes. Aussi, il sera déterminant que vous preniez le temps de nous envoyer régulièrement un état d’avancement de votre travail. Je vous remercie d’avance pour l’attention particulière que vous porterez à partager vos efforts avec le reste de l’équipe. Merci.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
“Variété des tâches “
Variété des tâchesQuestion 1: Question 1
Question 2: Question 2
Question 3: Question 3Interlocuteur 1: Christiane j’ai bien réfléchi à ta demande. Je comprends tout à fait que tu veuilles davantage de variété dans tes tâches mais ce n’est pas possible dans les circonstances actuelles.
Christiane: Qu’est-ce que tu veux dire?
Interlocuteur 1: C’est que ta classification actuelle m’empêche de te donner d’autres tâches. Il faudrait envisager un changement de classification, ce qui m’est impossible sans un changement de poste.
Christiane: Ce n’est pourtant pas ce que tu disais hier.
Interlocuteur 1: Je le sais bien, cependant je n’avais pas consulté les ressources humaines.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
3-Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? Quelle solution, quelle aide propose-t-on ?
“Congés supplémentaires “
Congés supplémentairesQuestion 1: Question 1
Question 2: Question 2
Question 3: Question 3Caroline: Bonjour M. Gagnon
M. Gagnon: Caroline que puis-je faire pour vous?
Caroline: Je viens de recevoir des mauvais nouvelles de ma famille et je dois me rendre d’urgence à l’étranger, par conséquent j’aurais besoin de prendre 2 autres semaines supplémentaires.
M. Gagnon: Ce sera difficile étant donné que vous revenez des vacances, ça ne sera pas juste pour les autres de s’occuper de vos tâches.
Caroline: Je comprends. Toutefois je serais prête à travailler des heures supplémentaires et à prendre mes congés de Noël maintenant.
M. Gagnon: D’accord.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
3-Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? -
Question 3 of 4
3. Question
After listening to the recording twice, provide a brief summary and then answer follow-up questions.
(Time: 10-12min)
S10
– 1 min 30s preparation
– 3 min presentation
Topic 1: DÉCRIVEZ CE QUI EST MIS EN PLACE DANS LA FONCTION PUBLIQUE POUR PERMETTRE AUX EMPLOYÉS D’AVOIR UN HORAIRE SOUPLE ET DONNEZ UN EXEMPLE DE TÉLÉTRAVAIL.Level B :
– Votre choix de carrière dans la fonction publique a-t-il été influencé par l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle que celle-ci offre ?
– Trouvez-vous que parfois ces horaires sont trop permissifs et n’encouragent pas la productivité ?
– Si on vous proposait un poste plus élevé mais dans lequel vous devriez vous soumettre à des horaires stricts pour répondre aux exigences opérationnelles, l’accepteriez-vous ?Level C :
– Dans quelle mesure la flexibilité des horaires de travail contribue-t-elle à la stabilité des employés ?
– Pensez-vous que la souplesse des horaires entraine une certaine régression ou au contraire une augmentation du rendement ?
– Vous n’ignorez pas que certains ont une image un peu négative de la fonction publique. Pensez-vous que les horaires aménagés en soient à l’origine ?
S10
– 1 min 30s preparation
– 3 min presentation
Topic 2: DÉCRIVEZ VOTRE CHEMINEMENT DE CARRIÈRE.Level B :
– Pensez-vous que vos études vous ont été utiles dans votre carrière ?
– Quel est le choix qui a été déterminant dans l’orientation de votre carrière ?
– Aujourd’hui et avec du recul, qu’est-ce que vous feriez différemment ou qu’est-ce vous ne feriez pas du tout si vous en aviez la possibilité ?Level C :
– Dans quelle mesure est-il bon d’avoir des expériences diverses et variées plutôt que de se cantonner à une seule spécialité ?
– Qu’est-ce que vous auriez fait différemment ou qu’est-ce que vous n’auriez pas fait du tout si vous en aviez eu le pouvoir ?
– Etes-vous de ceux qui considèrent qu’une vie professionnelle réussie est une vie bien remplie ?
Topic 3: EXPLIQUEZ-MOI DONC EN QUOI VOS ÉTUDES VOUS SONT UTILES DANS VOTRE EMPLOI ACTUEL.Level B :
– De nos jours, est-il possible d’occuper un poste de haut niveau sans avoir fait d’études ?
– Trouvez-vous juste que deux employés débutants aient un écart de salaire simplement en fonction de la différence de niveau de leur formation ?
– Si vous deviez choisir entre un candidat hautement diplômé mais débutant et un autre très expérimenté mais peu diplômé, lequel choisiriez-vous ?
Level C :
– Jusqu’à quel point les études préparent-elles aux défis du monde du travail ?
– Si vous n’aviez pas suivi la même spécialité dans vos études supérieures, pensez-vous que vous auriez été capable d’occuper votre poste actuel ?
– De plus en plus de personnes occupent des postes dans un domaine complètement différent de celui qu’elles ont étudié. Comment expliquez-vous cela ? -
Question 4 of 4
4. Question
After listening to the recording twice, provide a brief summary and then answer follow-up questions.
(Time: 11-14min)
“Groupe de travail”
Groupe de travailMake a summary of this conversation dialogue targeting the main issues at stake.
Interlocuteur 1: Bonjour Erica comment ça va?
Erica: Oh pas si mal.
Interlocuteur 1: Humm tu n’as pas l’air sûr, y a-t-il quelque chose qui t’inquiète? Est-ce que ça serait le groupe de travail sur l’examen du processus d’embauche?
Erica: À vrai dire oui.
Interlocuteur 1: Eh bien c’est exactement ce dont je voulais te parler mais j’attendais le bon moment pour le faire. J’ai entendu parler de tes absences fréquentes aux réunions hebdomadaires. Qu’est-ce qui ne va pas? Ce dossier ne t’intéresse plus ?
Erica: Là n’est pas le problème! C’est un projet plutôt emballant et je pensais apporter une contribution valable à ce dossier. Je sais que l’embauche sera une priorité pour la fonction publique au cours des années à venir, pour les gens des ressources humaines, c’est le genre de projet dont on rêve.
Interlocuteur 1: Alors qu’est-ce qui a changé ?
Erica: Ça a très vite dérapé, les réunions sont mal gérées. Il y a un ordre du jour mais on s’en écarte toujours. Le président ne délimite pas la durée des interventions et puis ce sont toujours les même qui prennent la parole.
Interlocuteur1: Une minute s’il te plait, les torts sont rarement d’un seul côté. Qu’as-tu fais pour rétablir le bon déroulement des réunions?
Erica: Je n’en suis pas le président, de plus je n’aime pas m’imposer c’est pourquoi j’apprécie les réunions bien structurées ça permet à tout le monde d’exprimer son point de vue sans avoir à s’imposer.
Interlocuteur 1: Je comprends tout ça, toutefois je suis un peu déçu. Tu aurais dû venir me voir, tu es un peu coupable, nous sommes tous responsables de faire avancer ce projet. N’oublions pas que nous avons une échéance fixée, le directeur général n’acceptera pas comme excuses les raisons que tu viens de donner.
Erica: À tête reposée, je dirais que le problème est inhérent au groupe de travail.
Interlocuteur 1: Qu’est-ce que tu veux dire?
Erica: Nous venons tous de directions et ministères différents. Nous n’avons pas l’habitude de travailler ensemble, nous n’avons pas la cohésion à laquelle on est habitué. C’est pour ça que les réunions doivent être structurées.
Interlocuteur 1: D’accord d’accord j’ai bien reçu ton message, je vais assister à la prochaine réunion pour m’assurer que tout se passera bien.
– D’après vous, les raisons données par Érica pour justifier ses absences aux réunions sont-elles valables?
– Si vous aviez été à la place de ce gestionnaire, qu’auriez-vous dit à Érica?
– Dans quelle mesure des réunions structurées permettent-elles une meilleure gestion du temps?
– Jusqu’à quel point les réunions au gouvernement sont-elles efficaces?