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Question 1 of 4
1. Question
Answer simple and factual work related questions.
(Time: 2-6min)1- Habitez-vous loin de votre bureau ?
Q1
2- Pour quelle agence travaillez-vous?
Q2
3- Décrivez le trajet que vous empruntez pour vous rendre au bureau
Q3
4- Décrivez votre tâche principale
Q45- Êtes-vous originaire d’Ottawa ?
Q5
6- Pouvez-vous me décrire votre bureau ?
Q6
7- Décrivez votre collègue préféré.
Q7
8- Quel temps fait-il aujourd’hui ?
Q8
9- Que faites-vous normalement la fin de semaine ?
Q9
10- Quel est le problème que vous rencontrez le plus souvent dans votre travail ?
Q10
11- Décrivez la structure de votre division.
Q11
12- Depuis combien de temps êtes-vous en formation linguistique ?
Q12
-
Question 2 of 4
2. Question
After listening to each recording twice, answer the questions.
(Time: 7min)
Bonjour, vous avez rejoins la boîte vocale de Stéphanie Olivier. Je serai en congé du 23 Juin au 4 Juillet inclut, vous pouvez m’adresser les courriels mais je n’y répondre à mon retour. Pour toute urgence, veuillez contacter ma collègue Sonia Dubois au poste 3834. Merci et à très bientôt.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?Bonjour Marie, je vous appelle pour vous annoncer que les séances sur l’utilisation des logiciels débuteront la semaine prochaine. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à me contacter.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
“Demande de co-voiturage “
Demande de co-voiturageQuestion 1: Question 1
Question 2: Question 2
Question 3: Question 3Jean: Bonjour Véronique.
Véronique: Bonjour Jean, quel bon vent t’amène?
Jean: Eh bien voilà, j’ai appris que tu habitais dans mon quartier et que tu venais en voiture le matin
Véronique: Oui en effet, alors nous sommes voisins?
Jean: C’est vrai. Ce qu’il y a c’est que moi aussi je viens en voiture mais je voulais te demande si tu voulais faire du covoiturage avec moi?
Véronique: Le covoiturage ce n’est pas vraiment mon truc, tu sais j’ai beaucoup d’activités en fin de journée et je ne pourrais pas te reconduire chez toi.
Jean: Le soir ce n’est pas grave je pourrais trouver quelqu’un d’autre, mais le matin ça m’arrangerai vraiment de faire le trajet avec toi.
Véronique: Vraiment? Tu sais que je pars de la maison à 7h, ce n’est pas trop tôt pour toi?
Jean: Non non ça ne me dérange pas du tout je suis un lève tôt.
Véronique:nBon écoute on va faire un essai pour semaine et si ça se passe bien j’accepte de te prendre toutes les matins.
Jean: D’accord! C’est très gentil de ta part, merci bien et à demain.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
3-Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? Quelle solution, quelle aide propose-t-on ?Interlocuteur 1: Bonjour ça va bien.
Interlocuteur 2: Oui très bien merci, et vous?
Interlocuteur 1: Ça va très bien merci. Écoutez j’ai une petite tâche pour vous, il y aura une réunion de toute l’équipe mardi prochain dans la salle de conférence.
Interlocuteur 2: Bien je vais réserver la salle et j’appellerai tous les membres de l’équipe.
Interlocuteur 1: Oui…. n’oubliez pas de fournir les amuse-gueules et les boissons comme; l’eau, du jus, le café.
Interlocuteur 2: D’accord, est-ce que je m’occupe de l’ordre du jour?
Interlocuteur 1: Non c’est le chef de l’équipe qui le fera, et puis n’oubliez pas d’appeler tout le monde la veille.
Interlocuteur 2: Bien sûre.
1-Quelle est la raison de l’appel? Quelle est la raison de l’appel?
2-Quel est le problème ? Quel est le problème ?
3-Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? Quelle solution, quelle aide propose-t-on ? -
Question 3 of 4
3. Question
After listening to the recording twice, provide a brief summary and then answer follow-up questions.
(Time: 10-12min)
Topic 1: DÉCRIVEZ UN VOYAGE PROFESSIONNEL QUE VOUS AVEZ TROUVÉ INTÉRESSANT ET EXPLIQUEZ POURQUOI.Level B :
– Lequel de vos voyages représente votre pire souvenir?
– Trouvez-vous que les voyages professionnels soient compatibles avec l’équilibre travail-famille ?
– A votre avis, les voyages sont-ils une forme de récompense ?
– Si vous pouviez choisir votre prochaine destination, où aimeriez-vous aller?Level C :
– Trouvez-vous que certains fonctionnaires profitent de leurs voyages professionnels pour dépenser l’argent de l’état?
– En admettant que, pour vous accompagner lors de vos voyages, vous puissiez choisir vos collaborateurs qui inviteriez-vous ?
– Dans quelle mesure vos voyages perturbent-ils votre vie privée ?
– Jusqu’à quel point les déplacements font-ils partie de vos obligations professionnelles ?
Topic 2: DÉCRIVEZ LES CHANGEMENTS PHYSIQUES QU’IL Y A EU DANS VOTRE MINISTÈRE DEPUIS QUE VOUS AVEZ COMMENCÉ À Y TRAVAILLER.Level B :
– À quel changement vous attendez-vous dans un avenir plus ou moins proche ?
– D’après vous l’espace de travail est-il facteur de bien-être et d’efficacité au travail ?
– Par rapport à votre dernier poste quelles différences d’organisation spatiale noteriez-vous ?
– Si vous pouviez procéder à un changement physique au bureau, lequel effectueriez-vous ?Level C :
– Si vous aviez eu la possibilité de choisir un autre emplacement de travail, où aurait-il été? Pourquoi ?
– À supposer qu’on vous offre un bureau fermé sans fenêtre ou un cubicule près des fenêtres …Que choisiriez vous et pourquoi ?
– Dans quelle mesure les bureaux gouvernementaux sont-ils comparables d’un ministère à un autre, d’une Direction générale à une autre ?
– Jusqu’à quel point seriez-vous prêt à changer de poste pour un meilleur environnement de travail ?
Topic 3: RACONTEZ MOI L’EXPERIENCE LA PLUS PÉNIBLE DE VOTRE CARRIÈRE.Level B :
– Pensez-vous, de manière générale, que les études préparent à affronter les expériences difficiles du monde du travail ?
– D’après vous, y a-t-il toujours des leçons à tirer des expériences difficiles ?
– Est-ce que vous croyez qu’il faudrait des formations spécifiques pour préparer les employés à faire face à certaines situations, dites difficiles ?
– Si vous deviez revivre une expérience difficile aujourd’hui, que feriez-vous différemment ?Level C :
– Si vous n’aviez pas vécu d’expérience difficile, votre carrière aurait-elle eu le même sens ?
– Comment gérez-vous votre stress face aux situations difficiles ?
– Dans quelle mesure les expériences difficiles peuvent-elles également être les plus enrichissantes ?
– Jusqu’à quel point nous mettons-nous dans des situations difficiles ? -
Question 4 of 4
4. Question
After listening to the recording twice, provide a brief summary and then answer follow-up questions.
(Time: 11-14min)
“Reclassification”
ReclassificationMake a summary of this conversation dialogue targeting the main issues at stake.
Interlocuteur 1: Bonjour Christianne. J’ai bien lu le rapport que vous avez soumis pour la reclassification des postes, j’apprecie le fait que vous aillez coucher sur papier les arguments à l’appui de votre demande.
Christian: C’est la moindre des choses, je sais que vous aimer les dossiers bien présentés.
Interlocuteur 1: Je dois cependant vous dire que mes conclusions ne sont pas différentes de celles de la dernière fois lorsque vous avez fait un exposé oral sur le sujet.
Christian: Écoutez, dans ce cas particulier les faits me paraissent quand même clairs je ne comprends vraiment pas les objections que vous avez soulevées pour la reclassification du poste de l’économiste en question. Si vous pensez que je vais me contenter des explications que vous m’avez faites vous risque d’avoir des surprises.
Interlocuteur 1: Restons calme je vous prie. Essayez de me comprendre Christian, je suis contrainte de suivre les lignes directrices auxquelles personne ne peut déroger, de plus si on satisfait automatiquement aux demandes de reclassification de tous les gestionnaires, les descriptions des tâches ne voudraient plus rien dire.
Christian:Bon je ne suis pas déraisonnable, pas du tout. Je ne veux que régler cette question une fois pour toute.
Interlocuteur 1: Alors reprenons les faits un à un et cernons bien la question dans son ensemble.
Christian: D’accord, il s’agit d’un économiste d’un niveau 4 qui, d’après moi, effectue toutes les tâches d’un ES5 il…..
Interlocuteur 1: Nous ne commencerons pas à énumérer les tâches d’un ES5 allons à l’essentiel, examinons les tâches d’un économiste de niveau 5. Premièrement un ES5 effectue les études qui sont utilisées pour des prises de décisions stratégiques, c’est ce dont vous ne m’avez pas convaincu.
Christian: Pouvez-vous m’en dire davantage?
Interlocuteur 1: Certainement. Selon vos explications ainsi que le rapport que vous m’avez soumis l’économiste en question a contribué à des études qui allaient servir à des études strategiques. Il n’a pas effectué ces études tout seul de A à Z, alors comment voulez-vous que j’accède à votre requête? À moins que vous n’ayez d’autres données à ajouter au dossier, faute de quoi Christian je devrais clore cette discussion.
Christian: J’ai ici des exemples d’études qu’il a effectuées tout seul pour au moins deux études stratégiques ce n’est pas rien quand même, d’ailleurs il est en train de travailler sur une étude pour le sous ministre adjoint en ce moment.
Interlocuteur 1: Ces études sont-elles des tâches exceptionnelles ou sont-elles susceptibles de devenir un aspect permanent de son poste?
Christian: Comme je vous l’ai déjà dit il sera occupé à des études stratégiques de façon permanente.
Interlocuteur 1: Alors je pourrai recommander que son poste soit reclassifié.Cependant cela peut, quand même, être refusé, il y a un nombre limité d’économistes de niveau 5 que nous pouvons avoir dans une division. Je ne peux rien garantir.
Question 1:S12
Question 2:S12
Question 3:S12
Question 4:S12
Question 5:S12
Question 6:S12
Question 7:S12
Question 8:S12
Question 9:S12
Question 10:S12
– Vous êtes-vous déjà trouvé dans la situation de Christian ou celle de la gestionnaire ?
– Dans quelle mesure la Norme générale de classification reflète-t-elle la réalité professionnelle à la Fonction Publique ?
– Que pensez-vous du système de classification des postes au gouvernement ?
– Si vous étiez à la place de la gestionnaire, réagiriez-vous comme elle ?
– Si vous étiez Christian, pensez-vous que vous pourriez convaincre votre gestionnaire ?
– Jusqu’à quel point est-on tenu de suivre les lignes directrices de la reclassification des postes au gouvernement ?
– Êtes-vous d’accord avec le principe des quotas tout en sachant que cela empêche une reclassification ?
– Dans quelle mesure ce système pourrait-il être amélioré ?
– Vous-même, que faudrait-il que vous fassiez pour obtenir une reclassification de votre poste ?
– Que pensez-vous de la rigidité de certaines procédures gouvernementales souvent critiquées ?