For years, Knowledge Circle has been offering the Second Language Evaluation (SLE) service to different agencies and departments of the federal government for the three skills: Oral, Reading Comprehension and Writing. We count several hundred SLEs (French and English) done by our company.
We have therefore put in place a procedure to ensure quality service (We would like to remind you that an SLE evaluation is completely different from a placement test or a diagnosis: It is an evaluation of a public servant’s second language level according to the criteria of the Treasury Board and the Public Service Commission. Our evaluations are done within this framework and not within the framework of language training, which would be unfair and lacking in integrity for our clients and the candidates evaluated.
Here is the procedure (the content and the steps of the procedure are modifiable and adapted according to the needs of each client):
1- Registrations (applications) are done online on our secure website for each candidate (Access to this portal is done securely with a username and password)
2- Candidates receive an invitation for the written tests and can choose on a calendar the date and time of their oral evaluation (SLE)
3- The oral evaluation is done on the platform of the client’s choice (Zoom or MS Teams)
4- The oral assessment takes place according to the agreement between Knowledge Circle and the client (recording or not of the assessment, camera on or off, identification of the candidate, saving the recording or not for one year)
5- The client can follow the steps and results for each candidate in real time on the portal.
The levels for the written tests are calculated in the same way as the civil service tests (we also offer adapted tests for some clients when the candidate needs more time).
For the Oral test, the evaluators follow a precise grid in order to be able to justify the level given in case of a candidate’s complaint.
Depuis des années, Knowledge Circle offre le service d’évaluation de la langue seconde (ELS) à différents organismes et ministères du gouvernement fédéral pour les trois compétences : Oral, Compréhension de la lecture et Écriture. Nous comptons plusieurs centaines d’ELS (français et anglais) réalisées par notre entreprise.
Nous avons donc mis en place une procédure pour assurer un service de qualité (Nous tenons à rappeler qu’une évaluation d’ELS est tout à fait différente d’un test de classement ou d’un diagnostic : il s’agit d’une évaluation du niveau de langue seconde d’un fonctionnaire selon les critères du Conseil du Trésor et de la Commission de la fonction publique. Nos évaluations se font dans ce cadre et non dans le cadre de la formation linguistique, ce qui serait injuste et peu intègre pour nos clients et les candidats évalués.
Voici la procédure (le contenu et les étapes de la procédure sont modifiables et adaptés selon les besoins de chaque client) :
1- Les inscriptions (candidatures) se font en ligne sur notre site sécurisé pour chaque candidat (l’accès à ce portail se fait de manière sécurisée avec un nom d’utilisateur et un mot de passe).
2- Les candidats reçoivent une convocation pour les épreuves écrites et peuvent choisir sur un calendrier la date et l’heure de leur évaluation orale (SLE).
3- L’évaluation orale se fait sur la plateforme choisie par le client (Zoom ou MS Teams)
4- L’évaluation orale se déroule selon l’accord entre Knowledge Circle et le client (enregistrement ou non de l’évaluation, caméra allumée ou éteinte, identification du candidat, sauvegarde de l’enregistrement ou non pendant un an)
5- Le client peut suivre les étapes et les résultats pour chaque candidat en temps réel sur le portail.
Les niveaux des épreuves écrites sont calculés de la même manière que les épreuves de la fonction publique (nous proposons également des épreuves adaptées pour certains clients lorsque le candidat a besoin de plus de temps).
Pour l’épreuve orale, les évaluateurs suivent une grille précise afin de pouvoir justifier le niveau donné en cas de réclamation d’un candidat.